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reOS

規劃、執行並完成客戶研究閉環,集中管理回饋與可追溯洞察

paid
最後更新 2026/9/11

關於 reOS

reOS 是專為客戶研究打造的統一工作系統,支援規劃研究與進行訪談,彙整來自支援應用程式、電子郵件、表單、錄音、文字稿與資料集的回饋來源,並自動轉錄及結構化內容。平台將洞察轉為可追蹤的行動,協助團隊通知提出需求的客戶、邀請他們參與後續研究並衡量變化;其 DIVE™ 流程由 Decode、Improve、Validate、Enrich 四個階段組成,官方表示各階段會彼此交叉驗證,讓幻覺無處可藏。

適合人群

客戶研究團隊

適合場景

規劃客戶研究

進行訪談與分析回饋

將洞察轉為可追蹤行動

邀請客戶參與後續研究

功能特性

多管道回饋串接

連接支援應用程式、轉寄電子郵件、收集表單、上傳錄音與文字稿,以及匯入資料集。

自動轉錄與結構化

reOS 會自動轉錄並將匯入的研究內容結構化。

DIVE™ 四階段流程

Decode、Improve、Validate、Enrich 四個階段逐級驗證;官方將其描述為讓幻覺無處可藏。

洞察行動閉環

將洞察轉為可追蹤行動,通知提出需求的客戶,並邀請他們參與後續研究。

優點

  • 支援多種回饋來源與資料集匯入
  • 自動轉錄並將內容結構化
  • 洞察可追溯至來源
  • 支援研究行動閉環

價格方案

起始方案

$59month
  • 託管、團隊、儀表板和活動
  • 每月執行單位

* 價格資訊僅供參考,請以reOS官網最新公告為準。

常見問題

官方頁面列出支援應用程式、轉寄電子郵件、表單、錄音、文字稿及資料集,並會自動轉錄與結構化。

工具資訊

開發商reOS
釋出日期2026/9/11
定價模式paid