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reOS
規劃、執行並完成客戶研究閉環,集中管理回饋與可追溯洞察
paid
最後更新 2026/9/11
關於 reOS
reOS 是專為客戶研究打造的統一工作系統,支援規劃研究與進行訪談,彙整來自支援應用程式、電子郵件、表單、錄音、文字稿與資料集的回饋來源,並自動轉錄及結構化內容。平台將洞察轉為可追蹤的行動,協助團隊通知提出需求的客戶、邀請他們參與後續研究並衡量變化;其 DIVE™ 流程由 Decode、Improve、Validate、Enrich 四個階段組成,官方表示各階段會彼此交叉驗證,讓幻覺無處可藏。
適合人群
客戶研究團隊
適合場景
規劃客戶研究
進行訪談與分析回饋
將洞察轉為可追蹤行動
邀請客戶參與後續研究
功能特性
多管道回饋串接
連接支援應用程式、轉寄電子郵件、收集表單、上傳錄音與文字稿,以及匯入資料集。
自動轉錄與結構化
reOS 會自動轉錄並將匯入的研究內容結構化。
DIVE™ 四階段流程
Decode、Improve、Validate、Enrich 四個階段逐級驗證;官方將其描述為讓幻覺無處可藏。
洞察行動閉環
將洞察轉為可追蹤行動,通知提出需求的客戶,並邀請他們參與後續研究。
優點
- 支援多種回饋來源與資料集匯入
- 自動轉錄並將內容結構化
- 洞察可追溯至來源
- 支援研究行動閉環
價格方案
起始方案
$59month
- 託管、團隊、儀表板和活動
- 每月執行單位
* 價格資訊僅供參考,請以reOS官網最新公告為準。
常見問題
官方頁面列出支援應用程式、轉寄電子郵件、表單、錄音、文字稿及資料集,並會自動轉錄與結構化。
工具資訊
開發商reOS
釋出日期2026/9/11
定價模式paid