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Talki

面向 B2B 團隊的 AI 工單助手,統一網頁、電子郵件和 Telegram 支援

freemium
最後更新 2026/9/7

關於 Talki

Talki 是面向 B2B 團隊的 AI helpdesk,將網頁聊天、電子郵件和 Telegram 匯集到同一個收件匣。AutoPilot AI agent 從知識庫端到端處理工單,全天候運作,並在不確定時升級處理。不需要工程師,註冊後幾分鐘內即可取得第一則 AI 回覆。它適合獨立開發者和成長型團隊處理一般工單、統一多管道支援並推動客服自動化。

適合人群

B2B 團隊
獨立開發者
成長型團隊
需要客服自動化的團隊

適合場景

處理一般工單

從知識庫產生回覆

統一網頁、電子郵件和 Telegram 對話

不確定時升級工單

功能特性

多管道支援

將網頁聊天、電子郵件和 Telegram 集中在同一個收件匣中。

AutoPilot AI agent

從知識庫端到端處理工單,全天候運作,並在不確定時升級處理。

快速啟用

不需要工程師,註冊後幾分鐘內即可取得第一則 AI 回覆。

優點

  • 支援網頁聊天、電子郵件和 Telegram
  • 可從知識庫端到端解決工單
  • 註冊後幾分鐘內即可取得第一則 AI 回覆
  • 不確定時自動升級

價格方案

Bootstrapper

Free月
  • 1 個 agent
  • 每月 100 次聊天
  • 聊天小工具

Growth

€9/seat/mo月
  • 不限數量的 agents
  • 每月 500 次 AI 解決
  • Telegram bridge

Pro Max

€19/seat/mo月
  • 每月 2,000 次 AI 解決
  • AutoPilot AI
  • 桌面應用程式

* 價格資訊僅供參考,請以Talki官網最新公告為準。

常見問題

AutoPilot AI agent 在不確定時會升級處理。
支援網頁聊天、電子郵件和 Telegram,並集中在同一個收件匣中。

工具資訊

開發商Talki
釋出日期2026/9/7
定價模式freemium