關於 Zigpoll
Zigpoll 是一個問卷與意見回饋平台，用於在既有顧客旅程中收集零方資料。問卷可在購買後、訪客準備離開時、網站其他位置或產品內顯示。這能讓意見回饋貼近觸發它的行動，而不必只依賴獨立的問卷連結。團隊可設定問題格式、分支、顯示邏輯、樣式、具備自動翻譯的多語言投放，以及依行為定向。電商使用者可將回答連接至 Shopify 工作流程及 Klaviyo、Triple Whale 等服務。軟體與媒體團隊則可透過嵌入式提示收集產品或受眾意見。AI 功能可分析開放式回答，而 Zigpoll 文件所述的 MCP 伺服器可讓相容的助理讀取問卷資料、執行分析並建立問卷。免費的輕量版方案每月包含 100 份回答、100 封電子郵件和 5 次 SMS 問卷。付費級別會提高額度，旗艦版則取消每月回答上限。回答量、管道限制、Shopify 定向功能和 AI 分析需求，是比較方案時的主要考量。
功能特性
購買後歸因
詢問買家如何發現商店，並將回答連接至電商工作流程與顧客檔案。
產品內意見回饋
依使用者行為、功能使用情況或生命週期階段觸發問卷，為軟體產品決策提供依據。
受眾研究
在媒體網站嵌入投票，了解讀者想看哪些主題，並分析開放式回答中的主題脈絡。
優點
- 免費的輕量版方案每月支援 100 份回答，且不需要信用卡。
- 嵌入式與行為觸發式問卷可在顧客旅程中收集意見，不必只依賴分享連結。
- Shopify 工作流程、Klaviyo 連線、AI 分析和 MCP 存取，可支援超越基本投票的實際營運用途。
缺點
- 輕量版方案每月僅限 100 份回答、100 封電子郵件和 5 次 SMS 問卷。
- 標準版與進階版的每月回答上限分別為 500 和 2,000，因此持續成長的專案可能需要再次升級。
- 旗艦版每月費用為 $194，而其列出的電子郵件與 SMS 額度仍為 10,000 和 1,000。
價格方案
輕量版
Free每月
- 每月 100 份回答
- 每月 100 封電子郵件
- 每月 5 次 SMS 問卷
標準版
$29每月
- 每月 500 份回答
- 每月 2,500 封電子郵件
- 每月 250 次 SMS 問卷
進階版
$97每月
- 每月 2,000 份回答
- 每月 10,000 封電子郵件
- 每月 1,000 次 SMS 問卷
旗艦版
$194每月
- 每月回答數量不限
- 每月 10,000 封電子郵件
- 每月 1,000 次 SMS 問卷
* 價格資訊僅供參考，請以Zigpoll官網最新公告為準。
常見問題
Zigpoll 可建立定向問卷，並在購買後、訪客準備離開時、網站上或產品內顯示，讓團隊能在具體情境中收集顧客意見。
有。輕量版方案免費，每月最多包含 100 份回答、100 封電子郵件和 5 次 SMS 問卷。開始使用不需要信用卡。
可以。Zigpoll 文件說明了一個包含 38 項工具的 MCP 伺服器，相容的 AI 助理可用它讀取問卷資料、執行分析，以及建立或發布問卷。
工具資訊
開發商Zigpoll
釋出日期2026/7/20
定價模式freemium