Robly OpenGen 的两天间隔，为什么可能只剩 25 小时？

一封活动邮件没有被打开，是否值得再发一次？Robly 的 OpenGen 会向首次未打开邮件的联系人重发；Robly AI 则把投递分散到设定窗口内。对低频发送的运营团队，组合使用前最需要算清的是：读者收到两封邮件之间，究竟隔了多久。

根据 Robly 的帮助文档，AI 发送窗口限制的是点击发送之后，最迟允许投递到什么时候。缺少历史信息或预测时间不在窗口内的联系人，会在窗口末端收到邮件。把窗口拉长，也就把最晚收件时间向后推了。

OpenGen 的设置文档建议至少间隔两天，同时明确提醒把 AI 的完整发送窗口计算在内。这里的“两天”不能直接理解成每位收件人都有两天缓冲。

假设周一 09:00 启动首轮，AI 窗口设为 23 小时，首轮最晚投递到周二 08:00。如果把重发安排在周三 09:00，晚收到首封邮件的人，到第二轮启动只隔了 25 小时：48 减去 23。这是根据窗口计算的排期示例，不是实际投递测试，也不表示每个人都会在第二轮启动时收到邮件。

如果团队希望首轮最晚收件人与第二轮启动之间至少留出 48 小时，就应把第二轮安排到周四 08:00 或更晚。计算方式是“首轮启动时间＋首轮窗口＋希望保留的间隔”。这是保守排期方法，不是 Robly 要求所有活动使用的固定周期。

这个计算会改变限时活动的选择。假如优惠在周三晚结束，延后重发可能已失去意义，提前又压缩了读者的反应时间。此时可以缩短首轮窗口，或者只发送首轮；不要仅为了启用自动化而延长已经对外承诺的优惠。

发送频率也是边界。Robly 的另一篇官方帮助页明确说，每周发送超过两次的发送者不允许使用 OpenGen。团队应先核对自己的活动节奏，不能把重发当成每封邮件的默认设置。本文依据公开文档分析排期，不据此承诺打开率或销售额增长。

在活动发送选项中启用 OpenGen 后，设置第二轮主题及日期时间。主题可以换一种说法，但优惠条件和截止时间仍应与实际活动一致。官方文档还说明，已生成的 OpenGen 活动可改主题及内容，却不能修改收件人；如果目标人群已经改变，就不应只改正文后继续发送。

最后，避免在首轮刚启动时就判断组合是否有效。Robly AI 文档提示报告存在 24 小时延迟，建议首发后至少 48 小时、最好 72 小时再充分评估。先确认整个发送窗口结束，再观察点击和实际业务结果。打开次数增加本身，不能证明多发一封值得。

对符合频率要求、内容有效期足够长的邮件，OpenGen 可以承担一次有间隔的补发。真正要固定下来的操作习惯，是每次从最晚送达时间重新核算重发日程，而不是机械套用“两天后”。