安装
claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins适合谁
适合知识工作者把 Claude 用成岗位、团队或公司场景下的专家，而不是每次从零写提示词。官方仓库写明：这组开源插件主要为知识工作者在 Claude Cowork 里使用，同时也能在 Claude Code 里使用，并把 Claude 变成面向角色、团队和公司的专家。
适合已有明确岗位任务（例如销售通话准备、数据查询撰写），希望安装后由技能自动触发或用斜杠命令开工的人。不适合想找可编程后端或自建基础设施的人：每个组件都是基于文件的 Markdown 与 JSON，没有代码、没有基础设施、没有构建步骤。
开始前必须能进入对应安装入口。Claude Code 走仓库给出的 claude plugin 命令；Cowork 用户走官方插件页。两条路径不要混用。
3 分钟完成第一次尝试
只走仓库标明的 Claude Code 主路径。先完成安装并确认命令可见，再决定要不要执行。
前置条件：当前环境已经能运行 Claude Code。第一次不要对着真实客户名单或生产数据操作。
安装位置：在 Claude Code 会话里先加入市场，再按仓库示例安装 sales 插件。
claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
claude plugin install sales@knowledge-work-plugins
官方仓库：
https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins
低风险触发：安装后先不要执行可能改文件或外查数据的动作。先观察插件是否自动激活，并在当前会话查找 /sales:call-prep。官方写明：一旦安装，插件会自动激活；技能会在相关时触发；斜杠命令会出现在会话中，例子包括 /sales:call-prep 和 /data:write-query。
成功信号：会话里能看到上述斜杠命令。只有命令已经出现，才考虑执行 /sales:call-prep。执行前先确认它会动哪些材料；若可能写入或外发，先在本地核对，再继续。
若你在 Cowork 使用，不要套用上面的 claude plugin 命令。官方写的是从下面地址安装：
https://claude.com/plugins/
该页之后怎么点选、成功长什么样，仓库没有逐步说明，证据只到“从该页安装”为止。
使用案例
案例一：销售通话准备。仓库把 /sales:call-prep 列为安装后可用的斜杠命令，并给出 sales@knowledge-work-plugins 作为示例安装对象。适合已有通话对象或会议背景、想按销售岗位方式整理准备材料的人。证据只证明这条命令会进入会话，没有说明它读取哪些文件、会不会改写文档。先确认命令出现，再决定是否执行；若执行，先核对输出，不要把未核对内容发给客户。
案例二：数据查询撰写。仓库同时列出 /data:write-query。适合需要按数据岗位方式起草查询语句的人。证据只到“命令可用”，没有说明它连接哪个数据源、会不会真正执行查询。把它当作写查询的助手，而不是生产库上的执行开关；任何可能外发或落库的步骤，都要先确认再继续。
使用边界
官方只保证组件是基于文件的 Markdown 与 JSON，没有代码、基础设施或构建步骤。不要把它当成需要编译或部署的工程。
安装路径不要混用。Claude Code 的官方步骤是 claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins，然后 claude plugin install sales@knowledge-work-plugins。Cowork 的官方步骤是打开
https://claude.com/plugins/
不要把市场命令推广到只写了网页安装的一侧。
仓库点名的插件与命令只有 sales@knowledge-work-plugins、/sales:call-prep 和 /data:write-query。其他插件名、技能路径或斜杠命令不要自行补全。
“技能会在相关时触发”是官方原话，但没有给出触发词表。第一次请以斜杠命令是否出现为成功信号。产品页仅作官方指向：
https://claude.com/product/cowork
https://claude.com/product/claude-code