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Estera
AI 接待员，全天候自动接听电话、回复 WhatsApp 并外呼筛选线索。
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最后更新 2026/9/11
关于 Estera
Estera 是一款 AI 接待员工具，将 WhatsApp、电话与外呼拓客整合在同一平台自动处理，以免错过顾客。Estera Voice 负责接听来电、记录留言、预约日程并筛选来电者；Estera Concierge 接管每一条 WhatsApp 消息，即时回复并管理预订；Estera Messages 自动联系新线索、评估意向并转交给你的代理。官方称其可用 50 多种语言流畅应答，无需额外设置；对比页还显示其可同时处理 30 路以上通话。适用行业包括房地产、酒店与住宿业、餐饮和医疗机构。
适合人群
房地产从业者
酒店与住宿业经营者
餐饮商家
医疗机构
适合场景
自动接听每一通来电，记录留言并预约日程
即时回复每一条 WhatsApp 消息并管理预订
自动联系新线索、评估意向后转交给代理跟进
以 50 多种语言流畅接待顾客，无需额外设置
对比选择
官方对比页称，Estera 预计月费为 from €49/month，人工前台约为 €1,200–2,000/mo。
官方对比页称，Estera 可同时处理 30 路以上通话，人工前台一次只能接听 1 路。
功能特性
Estera Voice 电话接待
接听每一通来电、记录留言、预约日程并筛选来电者，如同始终在线的人工前台。
Estera Concierge WhatsApp 管家
接管每一条 WhatsApp 消息，即时回复并管理预订，以免错过顾客。
Estera Messages 外呼触达
自动联系新线索、评估意向，并转交给你的代理跟进。
50 多种语言应答
官方称可用 50 多种语言流畅应答，无需额外设置。
优点
- 电话、WhatsApp 与外呼拓客集中在同一平台自动处理
- 官方对比页称可同时处理 30 路以上通话
- 可用 50 多种语言流畅应答，无需额外设置
- WhatsApp 消息即时回复并自动管理预订
价格方案
Estera
from €49/monthmonth
* 价格信息仅供参考，请以Estera官网最新公告为准。
常见问题
官方页面称其覆盖 WhatsApp、电话与外呼拓客，并自动处理每个渠道，以免错过顾客。
官方对比页显示，预计月费为 from €49/month（每月 49 欧元起）。
工具信息
开发商Estera
发布日期2026/9/11
定价模式subscription