关于 Freeday
Freeday 提供托管式数字员工，可在已连接的企业系统中执行完整的客服、KYC 和应付账款流程。客服场景支持语音、聊天、电子邮件与 WhatsApp；KYC 场景包括文档提取、数据库交叉核验、制裁名单筛查和账户创建；财务场景则覆盖供应商沟通、发票提取、三方匹配、异常转交、ERP 入账与审计记录。其费用按完成的业务结果计算，部署中包含实施、集成、优化与全天候支持。Freeday 官网未展示固定金额，采购方需要根据具体流程沟通报价。
适合人群
需要跨多个渠道处理大量客服请求的企业
需要在同一流程中完成文档提取与 KYC 核验的受监管团队
需要通过已连接 ERP 系统处理发票的财务团队
适合场景
当按席位收费无法反映实际完成的业务结果数量时使用
当语音、聊天、电子邮件或 WhatsApp 流程需要接入现有业务系统时使用
当团队更适合采用托管式部署，而非自行组合并维护多套自动化工具时使用
对比选择
按完成的业务结果收费，而不是按用户席位收费
覆盖完整工作流，而不仅是发票提取或单个客服步骤
部署中包含实施、集成、优化和全天候支持
功能特性
客服自动化
结合客户历史与已连接系统，通过语音、聊天、电子邮件和 WhatsApp 处理一级客服请求。
KYC 流程自动化
在同一流程中提取文档、交叉核验数据库、筛查制裁名单并创建客户账户。
应付账款自动化
处理供应商邮箱、提取发票、执行三方匹配、转交异常、写入 ERP 系统并保留审计记录。
优点
- 按已解决的对话、已核验的文档或已处理的发票计费，成本与实际业务结果直接关联。
- 部署包含实施、集成、持续优化与全天候支持，可减轻内部团队的运维负担。
- 支持多个沟通渠道并可连接 100 多种企业应用，便于接入现有工作流。
缺点
- 官网没有展示固定价格，团队必须联系 Freeday 才能评估总体成本。
- 托管式企业部署需要先梳理工作流并完成系统集成，无法立即投入生产使用。
- 产品重点覆盖客服、KYC 和应付账款，不适合寻找通用个人助理的团队。
价格方案
按结果计费的部署方案
Contact for pricing按完成的业务结果
- 按已解决的对话、已核验的文档或已处理的发票计费
- 包含实施与集成
- 包含优化与全天候支持
- 可通过门户实时跟踪结果与支出
* 价格信息仅供参考，请以Freeday官网最新公告为准。
常见问题
Freeday 采用按结果计费的模式。客户按已解决的对话、已核验的文档或已处理的发票付费，而不是按用户席位付费。
目前列出的方案覆盖客服、KYC 核验与应付账款，每个数字员工可执行对应工作流中的多个步骤。
部署包含实施、集成、优化、全天候支持、适用的沟通渠道与系统连接，并可通过 Freeday Portal 实时跟踪结果。
工具信息
开发商Freeday
发布日期2026/4/5
定价模式subscription