关于 GPT-trainer
GPT-trainer 是一个围绕组织自有信息构建 AI 聊天机器人和代理式支持体验的平台。团队可以创建聊天机器人、向其中载入知识、收集对话数据、监控使用情况，并将生成的助手部署到网站和消息渠道。自助服务方案包含两个聊天机器人、每个聊天机器人一个 AI 代理、无限存储空间、每个机器人一百万个训练令牌、四名协作者、每月 12,000 条消息额度，以及每月 30,000 点 AI Voice 额度。部署选项包括不限次数的网站嵌入，并支持 Slack、Zapier、Make、WhatsApp、Instagram 和 Messenger。API 访问、Webhook、来源跟踪、人工升级、潜在客户表单、访客跟踪、会话日志和用量控制，可支持超越简单问答组件的运营工作流。该方案不包含 SLA、AI Supervisor、网站自动重新训练、HubSpot、Zendesk、短信、Google Search、图片上传或用户身份验证。因此，GPT-trainer 最适合需要可配置客户支持自动化，并且能够接受该方案集成和服务边界的团队。
适合人群
适合场景
客服团队把聊天机器人嵌入网站，用于回答重复问题、记录会话，并把复杂咨询转交人工处理。
运营团队将对话智能体连接到 Slack 或自动化工具，再通过 Webhook 与 API 处理后续业务流程。
组织把内部资料导入聊天机器人，帮助员工查询政策、制作学习材料或更快找到相关信息。
对比选择
Self-Serve 套餐覆盖网站和多种消息渠道，但该档位不包含 HubSpot、Zendesk 与短信集成。
无限存储和每个机器人一百万训练令牌可承载较大的知识库，但套餐最多只提供两个聊天机器人。
API、Webhook 和人工转接有利于接入运营流程，但该档位不提供 SLA 与 AI Supervisor。
功能特性
客户支持聊天机器人
在网站上部署基于知识库的聊天机器人，用于回答客户问题并收集潜在客户或对话数据。
内部知识助手
创建以组织文档为依据的代理，帮助员工查找政策、资源并处理重复性请求。
互联支持自动化
通过消息渠道、Webhook、API 访问、Zapier 或 Make 连接聊天机器人工作流，以处理更广泛的运营任务。
优点
- 不限次数的网站嵌入及对多个消息渠道的支持，让聊天机器人能够用于多个客户接触点。
- API 访问、Webhook、Zapier、Make 和人工升级提供了将对话接入运营工作流的实用方式。
- 无限存储空间、每个机器人一百万个训练令牌、会话日志、访客跟踪和用量监控，可支持大规模知识运营。
缺点
- 自助服务订阅费用为每月 $150 美元，对小型团队或实验性部署而言是一笔不可忽视的固定成本。
- 自助服务层级仅限两个聊天机器人、四名协作者、每个聊天机器人一个代理，以及每个代理一次函数调用。
- 自助服务方案不包含 HubSpot、Zendesk、短信、网站自动重新训练、AI Supervisor、Google Search、图片上传和 SLA。
价格方案
自助服务
- 每月 12,000 条消息额度
- 每月 30,000 点 AI Voice 额度
- 2 个聊天机器人
- 无限存储空间
- 每个机器人 100 万个训练令牌
- 4 名协作者
- 不限次数的网站嵌入
- API 访问和 Webhook
* 价格信息仅供参考，请以GPT-trainer官网最新公告为准。