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Mava
社区型组织的全渠道客服平台，AI 机器人自动回复 Discord 与 Telegram 常见问题
freemium
最后更新 2026/10/26
关于 Mava
Mava 是面向社区型组织的客户支持平台，已有数百家 web3、AI、游戏与 SaaS 公司使用它支持社区。它提供 AI 机器人，可在公开的 Discord 频道、Telegram 群组与 Slack 频道中自动回复常见问题；客户支持仪表盘与 Discord、Telegram、网站和邮件集成，将全部支持请求汇入同一个共享团队收件箱。官方文档列出的使用品牌包括 TikTok、Cosmos、Alchemy、Sushi、Tonkeeper 等。新团队可在官方注册页免费创建账户，开始使用。
适合人群
社区型组织的客户支持团队
web3、AI、游戏与 SaaS 公司的社区运营团队
在 Discord、Telegram、Slack 运营公开社区的团队
适合场景
在公开 Discord 频道自动回复常见问题
在 Telegram 群组与 Slack 频道答疑
将 Discord、Telegram、网站与邮件的支持请求汇总到团队收件箱
功能特性
多渠道 AI 自动回复
AI 机器人可在公开的 Discord 频道、Telegram 群组和 Slack 频道中自动回复常见问题。
统一团队收件箱
与 Discord、Telegram、网站和邮件集成的客户支持仪表盘，把所有支持请求汇总到一个共享团队收件箱。
社区优先定位
面向社区型组织的客户支持平台，已有数百家 web3、AI、游戏与 SaaS 公司使用。
免费注册起步
官方文档写明新团队可以免费创建账户，注册页标注 Get started for free。
优点
- 同时接入 Discord、Telegram、Slack、网站与邮件
- AI 机器人自动回复常见问题
- 全部支持请求集中到一个共享团队收件箱
- 官方文档列出 TikTok、Cosmos、Alchemy、Sushi、Tonkeeper 等使用品牌
价格方案
Free
$0month
- 可免费创建新的团队账户（create a new team account for free）
- 注册页标注 Get started for free，注册即可开始使用
* 价格信息仅供参考，请以Mava官网最新公告为准。
常见问题
官方文档称 Mava 是面向社区型组织（community-first organizations）的客户支持平台，已有数百家 web3、AI、游戏与 SaaS 公司使用它支持社区。
官方文档写明新团队可以免费创建账户（create a new team account for free），在官方注册页用邮箱注册即可开始使用。
工具信息
开发商Mava
发布日期2026/10/26
定价模式freemium