reOS

reOS 是面向客户研究的统一工作系统，支持规划研究、开展访谈，汇总支持应用、邮件、表单、录音、文字稿与数据集等反馈来源，并自动转录和结构化内容。平台将洞察转为可跟踪的行动，帮助团队通知提出需求的客户、邀请其参与后续研究并衡量变化；其 DIVE™ 流程由 Decode、Improve、Validate、Enrich 四个阶段组成，官方称各阶段会相互校验，让幻觉无处可藏。