关于 Trylli AI
Trylli AI 通过可配置的语音智能体自动处理企业电话流程，覆盖呼入与呼出、线索筛选、客户支持、预约、提醒、跟进和智能前台。智能体能够调用企业知识库、生成录音与摘要，并在转接人工时附带通话背景。企业可选择共享资源的 Cloud、基础设施隔离的 Private Cloud，或提供专属资源以及私有化、本地部署的 Enterprise。三个方案均采用定制报价，实际费用取决于用量和部署要求，需联系销售确认。
适合人群
需要在同一平台自动化多种呼入和呼出电话流程的团队。
需要私有云、专属资源或本地部署的组织。
重视 API 接入、分析、人工转接和知识库回答的运营团队。
适合场景
快速联系呼入线索，判断意向并将高意向客户转给销售人员。
处理常见客服来电，并将复杂问题连同完整通话背景转给人工。
根据实时日历完成预约、确认、提醒和改期。
对比选择
Cloud 采用共享资源和邮件支持，适合希望更快启用 SaaS 的团队。
Private Cloud 提供隔离基础设施、优先支持和更高级的控制能力。
Enterprise 提供专属资源、定制集成、私有部署和定制 SLA。
功能特性
线索筛选
快速联系呼入线索，判断意向，并将合格潜在客户转给人工销售。
客户支持
依据已连接的知识库回答常见电话问题，并将复杂情况连同通话背景转给人工。
预约管理
查询日历空档，完成预约或改期，并通过电话发送确认和提醒。
优点
- 同时支持呼入和呼出，可覆盖销售、客服、预约与提醒等多类电话流程。
- 提供公有云、隔离私有云和本地部署选项，可匹配不同的基础设施要求。
- 具备知识库回答、API 接入、分析、录音、摘要和带背景的人工转接能力。
缺点
- 所有方案都采用定制报价，买方无法通过公开价目表直接估算最终成本。
- Cloud 使用共享资源和邮件支持，不适合要求更强隔离或更快支持响应的团队。
- 专属资源、定制集成、私有部署和定制 SLA 需要选择 Enterprise 方案。
价格方案
Cloud
Custom
- 呼入和呼出电话
- 通话录音
- 知识库
- API 接入
- 标准分析
- 邮件支持
- 共享资源
- 99.9% SLA
Private Cloud
Custom
- 呼入和呼出电话
- 高级通话录音
- 知识库
- API 接入
- 高级分析
- 优先支持
- 隔离资源
- SSO 与 RBAC
- 99.9% SLA
Enterprise
Custom
- 呼入和呼出电话
- 带脱敏功能的高级录音
- 知识库
- API 接入
- 支持导出的高级分析
- 专属支持和资源
- 定制集成
- 私有部署和本地部署
- 定制 SLA
- 专属客户经理
* 价格信息仅供参考，请以Trylli AI官网最新公告为准。
常见问题
Trylli AI 支持呼入和呼出电话，可用于销售、线索筛选、客户支持、提醒、跟进、预约和智能前台等流程。
其定价页面列出多租户 Cloud、隔离的 Private Cloud 和 Enterprise，后者包含私有部署与本地部署选项。
Cloud、Private Cloud 和 Enterprise 均按用量、流量、智能体数量及部署要求定制报价，需要联系销售。
工具信息
开发商Trylli AI
发布日期2026/4/5
定价模式paid