关于 Yappir
Yappir 可将网站内容转化为能够回答客户问题的聊天机器人。用户提供一个网站后，Yappir 会扫描其中的页面，生成的机器人既可嵌入网站，也可保持私密供个人使用。该服务支持使用 95 种语言提问和提供源材料，无需翻译，并且可以自定义外观以匹配品牌。套餐主要根据聊天机器人数量以及每个机器人可使用的页面数划分：免费套餐包含 1 个聊天机器人，最多可使用 10 个页面，每天可处理 100 次请求；付费套餐则将容量提升至最多 10 个聊天机器人和 1,000 个页面。因此，Yappir 最适合希望获得基于网站内容训练的客服或信息机器人、但不想自行构建检索工作流的团队。实际取舍在于容量按固定等级扩展，因此内容量较大或需要多个机器人的网站必须选择付费套餐，而免费套餐则提供了一种低成本测试小规模部署的方式。
适合人群
适合希望用现有网站内容快速搭建一个聊天机器人，并能接受起步方案最多处理 10 个页面的小型网站团队。
适合需要把机器人嵌入网站、处理重复客户问题，并希望覆盖多语言内容的客服与运营团队。
适合管理多个网站或较大内容库，愿意按聊天机器人数量和页面容量选择付费档位的组织。
适合场景
团队把现有帮助页面交给 Yappir 扫描，再将生成的机器人嵌入网站，回答访客的常见产品问题。
多语言网站直接使用支持范围内的来源内容和提问，不必另行准备一套翻译流程。
个人从网站资料建立私有查询机器人，只供自己使用，无需把聊天组件安装到公开网站。
对比选择
免费档降低了试用成本，但一个机器人、最多 10 个页面和每日 100 次请求的限制更适合小规模测试。
付费档按机器人数量和页面容量逐级扩展，最高的 Elite 档支持 10 个机器人和最多 1,000 个页面。
Yappir 专注于用网站内容训练机器人，工作范围比通用聊天机器人开发平台更集中。
功能特性
网站客户支持
创建可嵌入的聊天机器人，根据网站上已发布的内容回答客户问题。
多语言网站协助
支持使用 95 种语言处理问题和源内容，无需准备单独的翻译工作流。
私密内容聊天机器人
使用网站材料构建供个人查阅的私密聊天机器人，无需将其安装在公开网站上。
优点
- 免费套餐无需支付初始订阅费用，即可使用 1 个聊天机器人、最多 10 个页面和每天 100 次请求。
- 支持 95 种语言，让多语言网站无需单独的翻译步骤即可使用不同语言的来源和问题。
- 机器人可嵌入网站、自定义以契合品牌，也可保持私密供个人使用。
缺点
- 免费套餐仅限 1 个聊天机器人、10 个页面和每天 100 次请求，难以满足更大的客服工作负载。
- 若要使用超过 10 个页面，必须选择付费套餐，首档付费套餐的价格为每月 $19 美元。
- 容量按固定的聊天机器人数量和页面数等级打包，因此即使只达到其中一项限制，团队也可能需要升级套餐。
价格方案
免费版
$0 USD月
- 创建 1 个聊天机器人
- 最多 10 个页面
- 每天 100 次请求
- 随时升级
基础版
$19 USD月
- 创建 2 个聊天机器人
- 最多 200 个页面
- 随时升级
- 随时取消
增强版
$49 USD月
- 创建 5 个聊天机器人
- 最多 500 个页面
- 随时升级
- 随时取消
精英版
$99 USD月
- 创建 10 个聊天机器人
- 最多 1,000 个页面
- 随时升级
- 随时取消
* 价格信息仅供参考，请以Yappir官网最新公告为准。
常见问题
Yappir 是一款使用用户网站内容进行训练的聊天机器人工具。生成的聊天机器人可以嵌入网站，用于回答客户问题。
用户向 Yappir 提供网站地址，服务便会扫描网站内容。聊天机器人随后使用这些材料生成回答。
是。Yappir 支持 95 种语言，来源和问题可以使用任意一种受支持的语言，无需翻译。
可以。聊天机器人的外观可以自定义以匹配品牌，使其呈现方式与所嵌入的网站相契合。
可以。Yappir 聊天机器人可以保持私密，供个人使用，无需安装在公开网站上。