
Cleric
مهندس موثوقية مواقع مدعوم بالذكاء الاصطناعي للتحقيق في حوادث الإنتاج واقتراح الإصلاحات والتحقق من النتائج ضمن منظومة تشغيل قائمة.
نبذة عن Cleric
Cleric هو مهندس موثوقية مواقع مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومصمم لعمليات الإنتاج. يحوّل التنبيهات وتذاكر الدعم والطلبات المخصصة إلى تحقيقات منظمة، ثم يجمع التنبيهات التي تشترك في سبب جذري واحد. يختبر الوكيل الفرضيات بالاستناد إلى السجلات والمقاييس وبيانات التتبع وعمليات النشر والحوادث السابقة. تتضمن مخرجاته الأدلة وإصلاحًا مقترحًا وخطوات تحقق تتناسب مع سير العمل الهندسي القائم. يتصل Cleric عبر واجهات سطر الأوامر وواجهات API القياسية، بما في ذلك Datadog وPagerDuty وGitHub وSlack وAWS وGCP وKubernetes. يكون الوصول للقراءة فقط افتراضيًا؛ وقد تتطلب إجراءات محددة، مثل إنشاء مشكلة في Jira، إذنًا بالكتابة. تغذي التحقيقات المكتملة رسمًا بيانيًا للمعرفة التشغيلية، ما يمنح التحقيقات اللاحقة سياقًا حول الأعطال المتكررة وسلوك النظام. يعتمد التسعير على المشكلات والأعمال المخصصة المكتملة بدلًا من استهلاك الرموز. يمكن للفرق تشغيل تجربة لمدة 14 يومًا في بيئة الإنتاج الخاصة بها قبل توقيع اتفاقية سنوية. تبلغ تكلفة خطة الفريق $2,000 شهريًا، وتُفوتر بقيمة $24,000 سنويًا، وتوفر 1,000 رصيد شهري لما يصل إلى 100 مشكلة أو لمزيج من المشكلات والأعمال المخصصة. يجري التفاوض على تسعير خطة المؤسسات وتخصيص الأرصدة. يجعل الالتزام السنوي وأعمال التكامل Cleric أنسب للمؤسسات التي تواجه ضغطًا مستمرًا للمناوبات مقارنة بالفرق التي تبحث عن أداة خفيفة لتلخيص التنبيهات.
الميزات
التحقيق في التنبيهات
بدء تحقيق عند صدور تنبيه من أدوات المراقبة أو الخدمات السحابية أو CI/CD، وإرجاع الأدلة مع الخطوات التالية.
تحليل السبب الجذري
اختبار الفرضيات المتنافسة بالاستناد إلى السجلات والمقاييس وبيانات التتبع وسياق النشر والحوادث السابقة.
التحقق من إصلاحات الإنتاج
اقتراح إصلاح ومتابعة التحقيق حتى التحقق منه ضمن سير العمل التشغيلي المعتاد للفريق.
المزايا
- يجمع التنبيهات المرتبطة ويختبر الأسباب بالاستناد إلى عدة مصادر للقياس عن بُعد، ما يقلل أعمال الفرز اليدوي المتكررة.
- يستخدم عمليات تكامل شائعة مع البنية التحتية ويعتمد الوصول للقراءة فقط افتراضيًا، ما قد يبسط النشر الأولي.
- يتقاضى رسومًا مقابل المشكلات والأعمال المخصصة المكتملة بدلًا من استخدام الرموز، ما يسهل تقييم وحدة العمل.
القيود
- تتطلب خطة الفريق التزامًا سنويًا بقيمة $24,000، وقد يصعب ذلك على فرق العمليات الأصغر.
- تعتمد التحقيقات المفيدة على وصول موثّق إلى أنظمة الإنتاج وإعداد دقيق لعمليات التكامل.
- تتطلب بعض الإجراءات المتقدمة أذونات كتابة، ما يضيف أعمال مراجعة أمنية وضبط وصول.
خطط التسعير
الفريق
- 1,000 رصيد شهريًا
- ما يصل إلى 100 مشكلة شهريًا، أو مزيج من المشكلات والأعمال المخصصة
- وكيل التحقيق والرسم البياني للمعرفة ومحرك التحقق
- عمليات تكامل مع Datadog وPagerDuty وGitHub وSlack وخدمات إضافية
- وكلاء مخصصون وأدوات مراقبة مجدولة وأوامر بشرطة مائلة
- تسجيل الدخول الموحد عبر Google Workspace ودعم عبر البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل
المؤسسات
- تخصيص مخصص للأرصدة
- سعر أرصدة متفاوض عليه ومحدد بما يناسب النشر على مستوى المؤسسة
- النشر عبر فرق عديدة
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ Cleric.