Deeto

تجمع Deeto محادثات العملاء ومقابلاتهم وملاحظاتهم وبيانات استخدام المنتج والتفاعل ضمن سياق تشغيلي مشترك. وتنظم الإشارات حسب الأشخاص والحسابات والمنتجات ومحطات دورة حياة العميل، بحيث تتمكن الفرق من دراسة الانطباعات والموضوعات والتغيرات السلوكية من دون تداول ملاحظات منفصلة بين الأقسام. ويمكن بعد ذلك لفرق المبيعات والتسويق والمنتجات والأبحاث ونجاح العملاء استخدام هذا السياق في مسارات عمل CRM والتواصل والحملات ومراجع العملاء والإحالات. كما تربط Deeto صوت العميل بمسار المبيعات والتجديدات والتوسع ونتائج الإيرادات. وهي مناسبة للمؤسسات التي تجمع بالفعل إشارات العملاء عبر عدة فرق وتحتاج إلى نظام موحد للتحليل واتخاذ الإجراءات. تبدأ عملية الشراء بطلب عرض توضيحي بدلًا من إتمام الدفع عبر صفحة عامة. وينبغي للعملاء المحتملين الاستفسار من Deeto عن الأسعار وأعمال التنفيذ وعمليات التكامل المدعومة وحوكمة البيانات وحجم الإشارات الذي يغطيه العقد المقترح.