Feedby

يستخدم Feedby الذكاء الاصطناعي لتصفية أقسام التعليقات في YouTube، حتى يتمكن منشئو المحتوى وفرق المنتجات من التركيز على التعليقات التي تتضمن رؤى قابلة للتنفيذ من المستخدمين. ويفصل الملاحظات المفيدة عن المناقشات محدودة القيمة، ثم يجمع طلبات الميزات والأسئلة وتقارير الأخطاء في صندوق وارد بدلًا من الحاجة إلى مراجعة آلاف التعليقات يدويًا. تستهدف آلية العمل الفرق التي تجذب مقاطع الفيديو الخاصة بها ملاحظات حول المنتجات، لكن حجم التعليقات لديها يجعل القراءة المنهجية غير عملية. يساعد Feedby المستخدمين أيضًا على تقييم شعور المشاهدين تجاه مقطع فيديو. يعتمد السعر على الاستخدام بمعدل $1 لكل 1,000 تعليق، وتذكر الصفحة الرسمية أن الرسوم تُطبّق على أي مبلغ يزيد على $1. ويسهّل ذلك تقييم الخدمة وفق حجم التعليقات، رغم أن التكلفة ترتفع مع عدد التعليقات التي تتم معالجتها. تُقدَّم الخدمة خصيصًا لتعليقات YouTube، ولذلك ينبغي للفرق التي تبحث عن مراقبة أوسع لمنصات التواصل الاجتماعي أو عمليات تكامل موثقة تقييم مدى ملاءمة آلية العمل المتخصصة هذه لاحتياجاتها.