Relish
مساعد ذكاء اصطناعي لـ Shopify للمبيعات ودعم العملاء وتوصيات المنتجات ومسارات عمل الطلبات.
نبذة عن Relish
Relish هو مساعد تسوق بالذكاء الاصطناعي وروبوت محادثة لدعم العملاء في متاجر Shopify. يعمل على مدار الساعة للإجابة عن أسئلة المتسوقين، والتوصية بالمنتجات، ودعم مسارات العمل المتعلقة بالطلبات، وتشغيل حملات محادثة بالذكاء الاصطناعي. يقلل التدريب الآلي للذكاء الاصطناعي من أعمال الإعداد، بينما تتدرج حدود الخطط وفق عدد ردود الذكاء الاصطناعي والمنتجات المدعومة والأسئلة الشائعة المخصصة ومستوى التهيئة. تدعم الخطة المجانية 30 ردًا بالذكاء الاصطناعي وما يصل إلى 50 منتجًا و10 أسئلة شائعة مخصصة، ما يجعلها مناسبة لنشر تجريبي صغير. تضيف الخطط المدفوعة حصصًا أكبر من الردود وكتالوجات منتجات أوسع وسعة أكبر للأسئلة الشائعة وعمليات تكامل ومسارات عمل لإدارة الاشتراكات والطلبات ومسارات ذكاء اصطناعي مخصصة ودعمًا أكثر اهتمامًا. ينبغي للفرق اختيار المستوى وفق حركة المحادثات المتوقعة وحجم الكتالوج، ثم احتساب رسوم تجاوز الحصة في المستويات المدفوعة. تلائم الخدمة بوجه خاص تجار Shopify الذين يريدون أتمتة المبيعات والدعم من خلال مساعد واحد في واجهة المتجر.
الميزات
التعامل مع أسئلة المتسوقين
أجب على مدار الساعة عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بالمنتجات والمتجر باستخدام روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي مدرب لواجهة متجر Shopify.
توصيات المنتجات
وجّه الزوار أثناء المحادثة نحو المنتجات المناسبة وادعم مسارهم من اكتشاف المنتج إلى الشراء.
مسارات الطلبات والاحتفاظ بالعملاء
أتمت إجراءات الطلبات المدعومة، وفي الخطط الأعلى، مسارات عمل إدارة الاشتراكات والاحتفاظ بالعملاء.
المزايا
- تتيح خطة $0/month لمتجر Shopify صغير اختبار مسارات العمل الأساسية للمحادثة والتوصيات وتتبع الطلبات.
- تزيد المستويات المدفوعة حصص الردود وسعة الأسئلة الشائعة وعمليات التكامل وخدمات التهيئة مع نمو الاحتياجات التشغيلية.
- يجمع المنتج بين المساعدة في المبيعات ودعم العملاء في مسار عمل واحد لروبوت محادثة مخصص لـ Shopify.
القيود
- تقتصر الخطة المجانية على 30 ردًا بالذكاء الاصطناعي و50 منتجًا و10 أسئلة شائعة مخصصة، ما يقيّد المتاجر النشطة.
- تفرض المستويات المدفوعة المدرجة رسومًا على ردود الذكاء الاصطناعي الإضافية، لذا يمكن أن تؤدي الزيادات المفاجئة في حركة الاستخدام إلى رفع التكلفة الشهرية الفعلية.
- تتطلب إمكانات الطلبات والاشتراكات والمسارات المخصصة والدعم المخصص المتقدمة خططًا أعلى سعرًا.
خطط التسعير
مجانية
- 30 ردًا بالذكاء الاصطناعي
- دعم ما يصل إلى 50 منتجًا
- 10 أسئلة شائعة مخصصة
- تدريب الذكاء الاصطناعي
- توصيات منتجات بالذكاء الاصطناعي
- تتبع الطلبات
- تكامل Shopify Inbox
- AI Nudge أساسي
- تهيئة ذاتية
- دعم عبر البريد الإلكتروني والمحادثة
المبتدئين
- 100 رد بالذكاء الاصطناعي
- $0.04 لكل رد إضافي بالذكاء الاصطناعي
- دعم ما يصل إلى 100 منتج
- 50 سؤالًا شائعًا مخصصًا
- تدريب الذكاء الاصطناعي
- توصيات منتجات بالذكاء الاصطناعي
- مركز مساعدة مخصص للأسئلة الشائعة
- مسارات تتبع الطلبات وإلغائها وإرجاعها
- تكامل مع Gorgias وKlaviyo وZendesk
- حملات النشرات الإخبارية والخروج
- تهيئة ذاتية
- دعم عبر البريد الإلكتروني والمحادثة
النمو
- 1000 رد بالذكاء الاصطناعي
- $0.04 لكل رد إضافي بالذكاء الاصطناعي
- دعم ما يصل إلى 500 منتج
- 200 سؤال شائع مخصص
- تدريب الذكاء الاصطناعي
- توصيات منتجات بالذكاء الاصطناعي
- جميع ميزات خطة المبتدئين
- تكامل Recharge
- مسارات ذكاء اصطناعي للاحتفاظ بطلبات الاشتراك
- حملات AI Nudge مخصصة
- تهيئة ذاتية
- دعم عبر البريد الإلكتروني والمحادثة
الاحترافية
- 3000 رد بالذكاء الاصطناعي
- $0.04 لكل رد إضافي بالذكاء الاصطناعي
- دعم ما يصل إلى 2000 منتج
- 500 سؤال شائع مخصص
- تدريب الذكاء الاصطناعي
- توصيات منتجات بالذكاء الاصطناعي
- جميع ميزات خطة النمو
- عمليات تكامل مع تطبيقات المراجعات
- إدارة متقدمة للطلبات
- إدارة متقدمة للاشتراكات
- تهيئة مبسطة
- دعم عبر البريد الإلكتروني والمحادثة
المتميزة
- 6000 رد بالذكاء الاصطناعي
- $0.035 لكل رسالة إضافية بالذكاء الاصطناعي
- 1000 سؤال شائع مخصص
- تدريب الذكاء الاصطناعي
- توصيات منتجات بالذكاء الاصطناعي
- إزالة عبارة «مدعوم من Relish AI»
- جميع ميزات الخطة الاحترافية
- إدارة متقدمة للطلبات
- إدارة متقدمة للاشتراكات
- تهيئة كاملة وإعداد الذكاء الاصطناعي
- دعم VIP
- مدير حساب مخصص
المؤسسات
- 12000 رد بالذكاء الاصطناعي
- $0.035 لكل رسالة إضافية بالذكاء الاصطناعي
- أسئلة شائعة مخصصة غير محدودة
- مسارات ذكاء اصطناعي مخصصة
- تدريب مخصص للذكاء الاصطناعي
- عمليات تكامل مخصصة
- إدارة متقدمة للطلبات
- إدارة متقدمة للاشتراكات
- خصومات على خطط المتاجر المتعددة
- تهيئة VIP وإعداد الذكاء الاصطناعي
- دعم VIP
- مدير حساب مخصص
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ Relish.