SleekFlow
أدِر محادثات المبيعات والتسويق والدعم عبر قنوات المراسلة باستخدام صناديق الوارد المشتركة والأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
نبذة عن SleekFlow
SleekFlow هي حزمة مراسلة متعددة القنوات ومدعومة بالذكاء الاصطناعي لفرق التعامل بين الشركات والمستهلكين التي تدير محادثات العملاء عبر WhatsApp وInstagram والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والمكالمات وغيرها من القنوات. تجمع الحزمة استقطاب العملاء المحتملين ومحادثات المبيعات والحملات والدعم في مساحة عمل مشتركة، بينما يتولى Flow Builder ووكلاء الذكاء الاصطناعي عمليات التوجيه والردود المتكررة. تستطيع الفرق تعيين المسؤول عن كل محادثة، والتوصية بالمنتجات، ومشاركة الكتالوجات، وتحصيل المدفوعات داخل المحادثة، ومراجعة أداء المراسلة. يعتمد التسعير على الاشتراك ويرتبط جزئيًا بعدد جهات الاتصال النشطة شهريًا، ولذلك لا تُحتسب جهات الاتصال المخزنة وعمليات البث أحادية الاتجاه التي لم تتلقَّ ردًا بالطريقة نفسها التي تُحتسب بها التفاعلات ثنائية الاتجاه. تناسب الخطة الاحترافية الفرق التي تركز على مركزية المحادثات وعمليات البث والأتمتة. وتضيف الخطة المميزة صلاحيات الوصول حسب الدور، وتكامل API، وإمكانات أعمق للذكاء الاصطناعي والتحليلات. ينبغي للمشترين تقدير حجم جهات الاتصال النشطة والتحقق مما إذا كانوا يحتاجون إلى الوصول إلى API أو عناصر تحكم متقدمة أو خدمات استشارية منفصلة الفوترة قبل اختيار الخطة.
الميزات
استقطاب العملاء المحتملين وتأهيلهم
اجمع العملاء المحتملين من الإعلانات ورموز QR والملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية في مسار مراسلة واحد، ثم أهّلهم وقسّمهم إلى شرائح قبل متابعة فريق المبيعات.
إجراء محادثات بيع بمساعدة الفريق
أتِح للفريق مشاركة رقم WhatsApp واحد، وتعيين المسؤول عن المحادثة، والتوصية بالمنتجات، ومشاركة الكتالوجات، وتحصيل المدفوعات داخل المحادثة.
أتمتة دعم العملاء
استخدم وكيل ذكاء اصطناعي للأسئلة المتكررة والتحديثات الاستباقية، ثم تتبّع حجم الرسائل ووقت الاستجابة ومعدل الحل.
المزايا
- تمنح مساحة العمل المشتركة متعددة القنوات الفرق مسؤولية واضحة عن محادثات العملاء.
- يمكن أن يقلل Flow Builder ووكلاء الذكاء الاصطناعي التوجيه اليدوي للعملاء المحتملين وأعمال الدعم المتكررة.
- لا تعتبر قواعد جهات الاتصال النشطة شهريًا جهات الاتصال المخزنة أو عمليات البث أحادية الاتجاه التي لم تتلقَّ ردًا جهات اتصال نشطة.
القيود
- قد ترتفع تكلفة الاشتراك مع زيادة عدد جهات الاتصال النشطة والإمكانات التي يحتاج إليها الفريق.
- تتطلب صلاحيات الوصول حسب الدور وتكامل API والذكاء الاصطناعي المتقدم والتحليلات الأعمق الخطة المميزة.
- تُدفع تكلفة سنة كاملة مقدمًا مقابل الخدمة الاستشارية البالغة US$499 شهريًا.
خطط التسعير
الاحترافية
- محادثات مركزية متعددة القنوات
- عمليات بث موجهة
- Flow Builder ووكلاء الذكاء الاصطناعي
المميزة
- صلاحيات الوصول حسب الدور
- عمليات تكامل API
- ذكاء اصطناعي متقدم ولوحات معلومات تحليلية
خدمة الاستشارات التجارية
- جلسة استشارية واحدة كل شهر
- استجابة ذات أولوية خلال ساعتين إلى 3 ساعات أثناء ساعات الدعم
- التصعيد الفني ودعم برامج الجهات الخارجية
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ SleekFlow.