Trainn
أنشئ مقاطع فيديو وأدلة للمنتج، ثم قدّمها من خلال مراكز المعرفة أو نظام LMS أو البرامج التعليمية داخل التطبيق.
نبذة عن Trainn
Trainn هي منصة لتثقيف العملاء مخصصة لفرق SaaS التي تحتاج إلى إنشاء مواد تدريبية للمنتج وتنظيمها وتوزيعها. يمكن للفرق تسجيل الشاشات وتحرير مقاطع الفيديو على خط زمني وإضافة التسميات التوضيحية والتعليقات التوضيحية والفصول والدعوات إلى اتخاذ إجراء والخلفيات المخصصة والمقدمات والخواتيم، ثم مشاركة النتيجة عبر رابط أو تضمين أو تنزيل أو تصدير بصيغة PDF. تدعم مساحة العمل نفسها أيضًا الأدلة خطوة بخطوة والأدلة التفاعلية. ولتقديم المحتوى، توفر Trainn مراكز معرفة تحمل هوية العلامة التجارية، ونظام LMS للدورات والاختبارات والشهادات، وبرامج تعليمية داخل التطبيق تضع المساعدة داخل المنتج من دون برمجة. تناسب هذه المجموعة من الإمكانات تهيئة العملاء وتدريبهم وتمكين الشركاء ودعم الخدمة الذاتية. تُعد حدود الخطط مهمة عند تقييم المنصة: تتراوح المستويات المنشورة في صفحة الأسعار من 3 مستخدمين و120 مقطع فيديو أو دليلًا إلى 25 مستخدمًا و1,000 عنصر، بينما تتضمن المستويات الأعلى حصصًا للمستخدمين النشطين شهريًا في نظام LMS. ويمكن شراء تراخيص مستخدمين وحزم محتوى إضافية مع نمو الفريق. يعتمد قرار الشراء النهائي على عرض المبيعات وعمليات التكامل المطلوبة والمستوى الذي يغطي حجم الجمهور المتوقع.
الميزات
تهيئة العملاء
أنشئ مقاطع فيديو وأدلة قابلة لإعادة الاستخدام للمنتج تساعد العملاء الجدد على تعلم مسارات العمل بالسرعة التي تناسبهم.
دعم الخدمة الذاتية
انشر محتوى قابلًا للبحث في مركز معرفة يحمل هوية العلامة التجارية، وضمّن المساعدة داخل المنتج لتقليل الأسئلة المتكررة.
تدريب منظم للعملاء
أنشئ دورات في نظام LMS تتضمن اختبارات وشهادات للعملاء أو الشركاء الذين يحتاجون إلى مسار تعلم محدد.
المزايا
- تجمع بين تحرير الفيديو والأدلة ومراكز المعرفة ودورات LMS والبرامج التعليمية داخل التطبيق ضمن مسار عمل واحد.
- يمكن لمراكز المعرفة التي لا تتطلب برمجة وتقديم المحتوى داخل التطبيق تقليل العمل الهندسي اللازم لتثقيف العملاء.
- تنشر المستويات الأعلى حدودًا واضحة لسعة المحتوى وجمهور LMS، ما يساعد الفرق على تقدير السعة.
القيود
- تتطلب مستويات السعة المنشورة عرضًا من قسم المبيعات، ما يجعل مقارنة التكاليف أبطأ للمشترين.
- قد تستلزم حدود المستخدمين والمحتوى والمستخدمين النشطين شهريًا في LMS ترقية الخطة أو شراء إضافات مدفوعة مع اتساع نطاق الاستخدام.
- قد تتحمل الفرق التي تحتاج فقط إلى أداة تسجيل بسيطة عبئًا تشغيليًا بسبب ميزات LMS والمعرفة الأوسع.
خطط التسعير
مستوى 3 مستخدمين
- 3 مستخدمين
- 120 مقطع فيديو ودليلًا
مستوى 5 مستخدمين
- 5 مستخدمين
- 250 مقطع فيديو ودليلًا
- برامج تعليمية داخل التطبيق
- نظام LMS بسعة 100 مستخدم نشط شهريًا
- مركز معرفة يحمل هوية العلامة التجارية
مستوى 25 مستخدمًا
- 25 مستخدمًا
- 1,000 مقطع فيديو ودليلًا
- برامج تعليمية داخل التطبيق
- نظام LMS بسعة 250 مستخدمًا نشطًا شهريًا
- مراكز معرفة متعددة
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ Trainn.