Manthan

Manthan ist ein KI-gestütztes, cloudbasiertes Portfolio für präskriptive Analysen, das sich an den Einzelhandel und andere Unternehmen mit direktem Kundenkontakt richtet. Es integriert Entscheidungswissenschaft, fortgeschrittene Mathematik und künstliche Intelligenz in die Arbeitsabläufe für Merchandising und Kundenmarketing. Einzelhandelsteams können damit die Produktleistung analysieren, algorithmisches Merchandising unterstützen, eine einheitliche Kundensicht aufbauen, Kundenerkenntnisse gewinnen und personalisierte Interaktionen kanalübergreifend koordinieren. Die Kundenmarketing-Plattform ist auf praktische Ergebnisse wie größere Warenkörbe, eine geringere Kundenabwanderung und kontextbezogene Kundenansprache ausgerichtet. Sie eignet sich besonders für Organisationen mit umfangreichen Kunden-, Transaktions- und Produktdaten, die Analysen in operative Entscheidungen einbinden möchten, statt ein allgemeines Berichtswerkzeug zu nutzen. Für die Einführung müssen Daten aus Geschäftssystemen mit den Cloud-Analyseabläufen von Manthan abgestimmt werden. Da das Produkt ein kostenpflichtiges Geschäftsmodell nutzt, benötigen Käufer außerdem eine vertriebsgeführte Evaluierung anstelle eines kostenlosen Selbstbedienungszugangs. Das breite Portfolio kann sowohl Merchandising- als auch Marketingteams unterstützen, macht aber auch eine klare Anforderungsdefinition und eine teamübergreifende Umsetzung vor der Einführung wichtig.