NLX
Erstellen Sie mit einem No-Code-Workflow dialogorientierte KI für Chat, Sprache, Telefon und synchronisierte Voice+-Erlebnisse.
NLX ist jetzt Teil von Amazon Connect.
Über NLX
NLX ist eine No-Code-Plattform für dialogorientierte KI-Anwendungen in den Bereichen Chat, Sprache, Telefon und synchronisierte Voice+-Erlebnisse. Teams können Agenten erstellen, verwaltete oder benutzerdefinierte APIs anbinden, Schutzmechanismen einsetzen und entweder die integrierte KI oder eigene LLM-Schlüssel verwenden. Entwickler können diese Anwendungen über REST-, WebSocket-, Streamable-HTTP-, OpenAI-kompatible und MCP-Schnittstellen einbetten. Die Plattform unterstützt mehr als 65 Sprachen und ermöglicht Teams den Wechsel des Modellanbieters. Der Wachstumstarif enthält ein kostenloses Guthaben von $20; anschließend werden $0.20 pro Unterhaltung berechnet. Er bietet einen Arbeitsbereich, fünf Erstellerplätze, zehn Plätze mit Lesezugriff, zehn Anwendungen, zehn gleichzeitige NLX Voice-Sitzungen und eine Datenspeicherung von 14 Tagen. Der Unternehmenstarif hebt die veröffentlichten Beschränkungen für Arbeitsbereiche, Plätze und Anwendungen auf und bietet individuelle Konditionen für Preise, Speicherung, Parallelität, Support und Sicherheit.
Funktionen
Sprachagenten für den Kundenservice
Erstellen Sie Sprach- und Telefonagenten, die Kundenservicegespräche bearbeiten und angebundene Geschäftstools aufrufen, und koordinieren Sie mit Voice+ gesprochene Antworten und Aktionen auf dem Bildschirm. Dies ermöglicht freihändige Serviceabläufe, während die digitale Oberfläche mit der Unterhaltung synchron bleibt.
Dialoganwendungen für mehrere Kanäle
Erstellen Sie dialogorientierte Anwendungen für Chat-, Sprach-, Telefon-, Web- und Mobilkanäle und verbinden Sie jedes Erlebnis anschließend mit verwalteten Integrationen oder benutzerdefinierten Geschäfts-APIs. Teams können dieselbe Plattform wiederverwenden und dabei für jedes Produkt den passenden Bereitstellungskanal und die passende Integrationsschnittstelle wählen.
Agenten-Orchestrierung für Unternehmen
Koordinieren Sie dialogorientierte Anwendungen in größeren Teams mithilfe von Schutzmechanismen, rollenbasiertem Zugriff, SSO, individueller Sprachkapazität, ausgehandelter Datenspeicherung, Schulungen und Supportoptionen für Unternehmen. Dieser Anwendungsfall eignet sich für Bereitstellungen, die über die veröffentlichten Grenzen des Wachstumstarifs hinausgewachsen sind und formelle Governance-Bedingungen benötigen.
Vorteile
- Der Wachstumstarif beginnt mit einem kostenlosen Guthaben von $20 und erfordert keinen Vertrag, wodurch die Kosten eines ersten Produktionstests sinken.
- No-Code-Erstellung, verwaltete Integrationen und mehrere API-Protokolle unterstützen sowohl Fachanwender als auch Entwickler.
- Die Unterstützung für Chat, Sprache, Telefon, Voice+, mehr als 65 Sprachen und eigene LLM-Schlüssel reduziert die Bindung an Kanäle und Modelle.
Nachteile
- Nach Verbrauch des kostenlosen Guthabens kostet der Wachstumstarif $0.20 pro Unterhaltung, sodass Bereitstellungen mit hohem Volumen eine Nutzungsprognose benötigen.
- Der Wachstumstarif ist auf einen Arbeitsbereich, fünf Erstellerplätze, zehn Anwendungen und zehn gleichzeitige NLX Voice-Sitzungen begrenzt.
- Der Wachstumstarif speichert Daten 14 Tage lang; eine längere Speicherung, SSO, rollenbasierter Zugriff und formelle Compliance-Berichte erfordern die Konditionen des Unternehmenstarifs.
Preispläne
Wachstum
- Kostenloses Guthaben von $20
- 1 Arbeitsbereich
- 5 Erstellerplätze
- 10 Plätze mit Lesezugriff
- 10 Anwendungen pro Arbeitsbereich
- 10 gleichzeitige NLX Voice-Sitzungen
- 14 Tage Datenspeicherung
- Kein Vertrag erforderlich
Unternehmen
- Unbegrenzte Arbeitsbereiche
- Unbegrenzte Ersteller- und Lesezugriffsplätze
- Unbegrenzte Anwendungen pro Arbeitsbereich
- Individuelle Sprachparallelität
- Individuelle Datenspeicherung
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle und SSO
- Sicherheits- und Compliance-Berichte
- Individuelle Support- und Servicebedingungen
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von NLX.