
Trainn
Erstellen Sie Produktvideos und Anleitungen und stellen Sie sie über Wissensportale, ein LMS oder In-App-Tutorials bereit.
Über Trainn
Trainn ist eine Plattform für Kundenschulungen, die sich an SaaS-Teams richtet, welche Produktschulungen erstellen, organisieren und verbreiten müssen. Teams können Bildschirme aufzeichnen, Videos auf einer Zeitleiste bearbeiten, Untertitel, Anmerkungen, Kapitel, Handlungsaufforderungen, benutzerdefinierte Hintergründe sowie Vor- und Abspanne hinzufügen und das Ergebnis anschließend per Link, Einbettung, Download oder PDF-Export teilen. Derselbe Arbeitsbereich unterstützt auch Schritt-für-Schritt- und interaktive Anleitungen. Für die Bereitstellung bietet Trainn Wissensportale im eigenen Markenauftritt, ein LMS für Kurse, Quizze und Zertifizierungen sowie In-App-Tutorials, die ohne Programmierung Hilfestellungen direkt im Produkt platzieren. Diese Kombination eignet sich für Onboarding, Kundenschulungen, die Befähigung von Partnern und Self-Service-Support. Bei der Bewertung sind die Tarifgrenzen wichtig: Die auf der Preisseite veröffentlichten Stufen reichen von 3 Benutzern und 120 Videos oder Anleitungen bis zu 25 Benutzern und 1,000 Elementen. In höheren Stufen sind zudem Kontingente für monatlich aktive LMS-Benutzer vorgesehen. Wenn das Team wächst, können zusätzliche Benutzerlizenzen und Inhaltspakete erworben werden. Die endgültige Kaufentscheidung hängt vom Vertriebsangebot, den erforderlichen Integrationen und der Tarifstufe ab, die die erwartete Zielgruppengröße abdeckt.
Funktionen
Kunden-Onboarding
Erstellen Sie wiederverwendbare Produktvideos und Anleitungen, mit denen neue Kunden Arbeitsabläufe in ihrem eigenen Tempo erlernen können.
Self-Service-Support
Veröffentlichen Sie durchsuchbare Inhalte in einem Wissensportal im eigenen Markenauftritt und betten Sie Hilfestellungen in das Produkt ein, um wiederkehrende Fragen zu reduzieren.
Strukturierte Kundenschulungen
Erstellen Sie LMS-Kurse mit Quizzen und Zertifizierungen für Kunden oder Partner, die einen festgelegten Lernpfad benötigen.
Vorteile
- Vereint Videobearbeitung, Anleitungen, Wissensportale, LMS-Kurse und In-App-Tutorials in einem Arbeitsablauf.
- Wissensportale ohne Programmieraufwand und die Bereitstellung innerhalb der Anwendung können den Entwicklungsaufwand für Kundenschulungen reduzieren.
- Höhere Stufen weisen konkrete Inhaltskapazitäten und LMS-Zielgruppenkontingente aus, wodurch Teams ihren Bedarf besser einschätzen können.
Nachteile
- Die veröffentlichten Kapazitätsstufen erfordern ein Vertriebsangebot, wodurch der Kostenvergleich für Käufer länger dauert.
- Grenzen für Benutzer, Inhalte und monatlich aktive LMS-Benutzer können bei wachsender Nutzung Upgrades oder kostenpflichtige Zusatzoptionen erforderlich machen.
- Teams, die lediglich ein einfaches Aufzeichnungswerkzeug benötigen, könnten durch die umfangreicheren LMS- und Wissensfunktionen zusätzlichen Betriebsaufwand haben.
Preispläne
Stufe für 3 Benutzer
- 3 Benutzer
- 120 Videos und Anleitungen
Stufe für 5 Benutzer
- 5 Benutzer
- 250 Videos und Anleitungen
- In-App-Tutorials
- LMS mit 100 monatlich aktiven Benutzern
- Wissensportal im eigenen Markenauftritt
Stufe für 25 Benutzer
- 25 Benutzer
- 1,000 Videos und Anleitungen
- In-App-Tutorials
- LMS mit 250 monatlich aktiven Benutzern
- Mehrere Wissensportale
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von Trainn.