
Anam
Infraestructura de API para añadir avatares de IA conversacional en tiempo real y de baja latencia a productos web.
Acerca de Anam
Anam es una plataforma de API para integrar avatares de IA conversacional en tiempo real en aplicaciones web. Los desarrolladores crean un personaje en Anam Lab, configuran su avatar, voz, modelo de lenguaje e instrucciones y, a continuación, autentican la experiencia en el navegador mediante una clave de API. Las sesiones transmiten el audio del usuario a través de WebRTC, procesan el habla y las respuestas del modelo, sintetizan la voz y devuelven el vídeo generado. Entre los usos habituales se incluyen la atención al cliente, las ventas, la enseñanza de idiomas, las interfaces de servicios médicos y la capacitación profesional. Anam ofrece documentación para SDK de JavaScript y Python, además de una REST API, por lo que los equipos pueden conectar los avatares a su plataforma de aplicaciones actual en lugar de crear por su cuenta un proceso de renderizado. Cara 4 admite salidas horizontales y verticales, mientras que Cara 3 sigue disponible para las implementaciones que necesitan el modelo estable anterior. Los precios se basan en el uso: los planes incluyen minutos mensuales, las sesiones que superan la asignación se facturan por segundo y los minutos no utilizados caducan al final de cada periodo de facturación. El plan gratuito incluye 30 minutos, una sesión simultánea, un avatar personalizado y un límite de tres minutos por conversación. Los niveles superiores aumentan los minutos incluidos, las sesiones simultáneas, los avatares personalizados y el nivel de asistencia. Enterprise añade capacidad negociada, asistencia especializada, un SLA de disponibilidad y Zero Data Retention.
Funciones
Avatares para atención al cliente
Añade un agente visual capaz de hablar a un flujo de asistencia basado en el navegador y conecta el personaje con la lógica empresarial existente.
Experiencias de venta interactivas
Integra un avatar en tiempo real en procesos de descubrimiento de productos o calificación de clientes potenciales.
Tutoría y capacitación profesional
Crea sesiones repetibles de práctica o capacitación con instrucciones, voz e identidad visual configurables.
Ventajas
- La asignación gratuita de 30 minutos permite realizar pequeñas pruebas de integración.
- Las opciones de JavaScript, Python y REST cubren varias plataformas tecnológicas habituales.
- El renderizado horizontal y vertical permite usar Cara 4 en distintos diseños.
Limitaciones
- El silencio mientras se mantiene la conexión también cuenta como tiempo de sesión sujeto a medición.
- Los minutos mensuales no utilizados caducan en lugar de acumularse.
- Los niveles inferiores limitan las sesiones simultáneas, los avatares personalizados y la duración de las conversaciones.
Planes de precios
Gratuito
- 30 minutos incluidos
- 1 sesión simultánea
- 1 avatar personalizado
- Límite de 3 minutos por conversación
- No se permiten excesos
- Más de 70 idiomas
- Asistencia de la comunidad
Inicial
- 50 minutos incluidos
- 1 sesión simultánea
- 2 avatares personalizados
- Límite de 5 minutos por conversación
- Exceso a $0.16 por minuto
- Más de 70 idiomas
- Asistencia de la comunidad
Explorador
- 250 minutos incluidos
- 3 sesiones simultáneas
- 3 avatares personalizados
- Límite de 10 minutos por conversación
- Exceso a $0.14 por minuto
- Más de 70 idiomas
- Asistencia de la comunidad
Crecimiento
- 2,000 minutos incluidos
- 5 sesiones simultáneas
- 5 avatares personalizados
- Límite de 2 horas por conversación
- Exceso a $0.12 por minuto
- Más de 70 idiomas
- Asistencia prioritaria
Profesional
- 5,000 minutos incluidos
- 10 sesiones simultáneas
- 10 avatares personalizados
- Límite de 2 horas por conversación
- Exceso a $0.11 por minuto
- Más de 70 idiomas
- Asistencia prioritaria
Empresarial
- Cantidad variable de minutos incluidos
- Número personalizado de sesiones simultáneas
- Avatares personalizados ilimitados
- Usuarios ilimitados
- Límite de conversación personalizado
- Más de 70 idiomas
- Asistencia especializada y SLA
- SLA de disponibilidad
- Zero Data Retention
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Anam.