Docsie
Convierte grabaciones, archivos y conocimientos expertos en documentación revisada, contenido formativo, portales de clientes y respuestas con IA.
Acerca de Docsie
Docsie convierte grabaciones, archivos y conocimientos expertos en documentación y material formativo que un equipo puede revisar y publicar. Admite grabaciones, archivos PDF, SOP, capturas de flujos de trabajo, archivos de Word, presentaciones y sitios web. Los editores pueden gestionar versiones, traducir, aprobar y entregar el contenido resultante mediante portales de clientes o dominios personalizados. Docsie también ofrece un asistente de conocimientos con IA que indexa la base de conocimientos, atiende preguntas habituales, deriva los casos más difíciles y utiliza análisis para detectar contenido faltante. La base de conocimientos gratuita es un punto de partida útil y no caduca. Los niveles de pago aumentan los puestos, sitios, almacenamiento, capacidad de traducción, créditos de IA, permisos, integraciones y opciones de implementación. Premium cuesta $170 al mes con facturación anual, Organización cuesta $750 al mes con facturación anual y Empresa tiene precios personalizados. La capacidad de cada plan y los compromisos anuales son relevantes al comparar las opciones de pago.
Funciones
Convertir material de origen en documentación
Convierte grabaciones, archivos PDF, SOP, presentaciones, capturas de flujos de trabajo y sitios web en documentación estructurada que los editores pueden revisar.
Mantener y publicar conocimientos
Gestiona versiones, traduce, aprueba y publica documentación mediante portales de clientes o dominios personalizados a medida que cambia el material de origen.
Responder preguntas a partir de la documentación
Implementa un asistente de conocimientos con IA que indexa la base de conocimientos, responde preguntas habituales, deriva casos complejos e informa de lagunas de conocimiento.
Ventajas
- La base de conocimientos gratuita y sin caducidad incluye búsqueda, control de versiones, lectores ilimitados, un dominio personalizado y 25,000 créditos de IA.
- Un único flujo de trabajo abarca la ingestión, la revisión editorial, el control de versiones, la traducción, la aprobación, la publicación y la entrega asistida por IA.
- Los niveles Organización y Empresa añaden permisos, integraciones, mayor capacidad y opciones de implementación para entornos complejos.
Limitaciones
- Premium cuesta $170 al mes y Organización cuesta $750 al mes; ambos precios anunciados se facturan anualmente.
- Los puestos, sitios, almacenamiento, traducciones, espacios de trabajo y créditos de IA varían según el nivel, por lo que un mayor uso puede exigir una actualización.
- El precio de Empresa requiere hablar con el equipo comercial, lo que limita la comparación inmediata de costes para implementaciones personalizadas o locales.
Planes de precios
Base de conocimientos gratuita
- Publicación de documentación en un dominio personalizado
- Búsqueda, control de versiones y lectores ilimitados
- 25,000 créditos de IA
Premium
- 300,000 créditos de IA al mes
- 15 miembros, 3 sitios y 50GB de almacenamiento
- 3 dominios personalizados, chatbot con IA, búsqueda semántica, centro de ayuda y widget en la aplicación
Organización
- 2 millones de créditos de IA al mes
- Hasta 90 usuarios y 10 espacios de trabajo
- SSO, permisos granulares, acceso a API e incorporación prioritaria
Empresa
- Implementación en la nube, híbrida o totalmente aislada
- Contratos personalizados y asistencia en compras
- Opciones flexibles de modelos e infraestructura
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Docsie.