Relish

Relish es un asistente de compras con IA y un chatbot de atención al cliente para tiendas Shopify. Funciona de forma continua para responder las preguntas de los compradores, recomendar productos, respaldar los flujos relacionados con pedidos y ejecutar campañas de chat con IA. El entrenamiento automatizado de la IA reduce el trabajo de configuración, mientras que los límites de los planes aumentan según las respuestas de IA, los productos admitidos, las preguntas frecuentes personalizadas y el nivel de incorporación. El plan gratuito incluye 30 respuestas de IA, hasta 50 productos y 10 preguntas frecuentes personalizadas, por lo que resulta adecuado para una pequeña implementación de prueba. Los planes de pago añaden más respuestas, catálogos de productos más amplios, mayor capacidad de preguntas frecuentes, integraciones, flujos de gestión de suscripciones y pedidos, flujos de IA personalizados y una atención más cercana. Los equipos deben elegir un nivel según el tráfico de chat y el tamaño del catálogo previstos, y considerar los cargos por exceso de uso en los planes de pago. El servicio es especialmente relevante para comerciantes de Shopify que quieran automatizar las ventas y la atención al cliente mediante un único asistente para la tienda.