ChatFast
Créez des agents d’assistance et de recherche fondés sur des sources à partir de sites web, de centres d’aide, de PDF et de collections de documents techniques.
À propos de ChatFast
ChatFast crée des agents d’IA à partir de sites web, de centres d’aide, de PDF et de collections de documents, puis fournit des réponses accompagnées de liens vers les passages récupérés. Il couvre deux usages pratiques. Les agents d’assistance peuvent traiter les questions, recueillir des prospects et des renseignements structurés, puis transmettre les données des conversations à d’autres systèmes via des webhooks. Les agents de recherche peuvent consulter des articles, des rapports et des documents techniques tout en conservant les citations dans leurs réponses. Un essai de 14 jours comprend un agent, 1,000 crédits et 5 MB de stockage. Les offres payantes commencent à $35 par mois et augmentent les plafonds de crédits et de stockage. Le raisonnement avancé, la suppression de la marque et l’assistance prioritaire par e-mail sont proposés dans l’offre Elite à $325 par mois. Puisque chaque message consomme des crédits, le volume de conversations prévu et le mode de raisonnement influent sur le coût réel. Les limites de stockage des offres inférieures peuvent aussi être contraignantes pour les équipes disposant de vastes collections de documents.
Fonctionnalités
Assistance client fondée sur du contenu fiable
Créez un agent à partir de pages de sites web, d’articles de centres d’aide, de documentation produit, de pages tarifaires et de politiques afin de fournir aux visiteurs des réponses liées aux sources pertinentes.
Collecte de prospects et de formulaires
Recueillez les coordonnées, numéros de commande, budgets ou types de problèmes au fil de la conversation, puis envoyez les données de formulaire, le contexte et les transcriptions à un CRM ou à un service d’assistance via des webhooks.
Recherche et analyse technique
Importez des articles, de longs PDF, des rapports, des normes, des notes de laboratoire ou des bases de connaissances internes, puis interrogez la collection sur les affirmations, méthodes, comparaisons, tendances et contradictions.
Avantages
- Les citations relient les réponses aux pages ou aux passages exacts, ce qui facilite la vérification des résultats d’assistance et de recherche.
- Les webhooks permettent d’envoyer les prospects recueillis, les champs de formulaire, le contexte et les transcriptions à un CRM ou à un service d’assistance.
- L’essai de 14 jours ne nécessite aucune carte bancaire et fournit 1,000 crédits pour tester un seul agent.
Limites
- L’essai est temporaire et ne constitue pas une offre gratuite permanente ; l’accès payant commence à $35 par mois.
- Des crédits sont consommés pour chaque message. Les activités d’assistance intensives peuvent donc atteindre les limites de l’offre même si le nombre d’agents est illimité.
- Le stockage est limité à 50 MB avec Basic et à 500 MB avec Premium, ce qui peut restreindre les grandes collections de PDF ou de documents de recherche.
Formules tarifaires
Essai
- 1 agent
- 1,000 crédits
- 5 MB de stockage
- Assistance communautaire
Basique
- Agents illimités¹
- 3,000 crédits par mois
- Mode de raisonnement standard
- 10 crédits par message utilisateur
- 50 MB de stockage
Premium
- Agents illimités¹
- 10,000 crédits par mois
- Mode de raisonnement standard
- 10 crédits par message utilisateur
- 500 MB de stockage
Elite
- Agents illimités¹
- 35,000 crédits par mois
- Modes de raisonnement standard et avancé
- 10 crédits par message standard
- 25 crédits par message avancé
- 5 GB de stockage
- Suppression de la marque
- Assistance prioritaire par e-mail avec SLA de 24 heures
Entreprise
- Agents illimités
- Crédits personnalisés
- Stockage personnalisé
- Responsable de la réussite client attitré
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de ChatFast.