Docsie
Transformez des enregistrements, des fichiers et des connaissances expertes en documentation validée, contenus de formation, portails clients et réponses par IA.
À propos de Docsie
Docsie transforme des enregistrements, des fichiers et des connaissances expertes en documentation et supports de formation qu’une équipe peut réviser et publier. La plateforme accepte les enregistrements, PDF, SOP, captures de processus, fichiers Word, présentations et sites web. Les éditeurs peuvent ensuite gérer les versions, traduire, approuver et diffuser le contenu obtenu via des portails clients ou des domaines personnalisés. Docsie propose également un assistant de connaissances par IA qui indexe la base de connaissances, traite les questions courantes, transmet les cas plus difficiles et utilise des analyses pour révéler les contenus manquants. La base de connaissances gratuite constitue un point de départ utile et n’expire pas. Les offres payantes augmentent le nombre de membres et de sites, le stockage, la capacité de traduction, les crédits IA, les autorisations, les intégrations et les options de déploiement. L’offre Premium coûte $170 par mois avec une facturation annuelle, l’offre Organisation coûte $750 par mois avec une facturation annuelle et l’offre Entreprise applique une tarification personnalisée. La capacité des offres et les engagements annuels sont à prendre en compte lors de la comparaison des options payantes.
Fonctionnalités
Transformer les sources en documentation
Transformez les enregistrements, PDF, SOP, présentations, captures de processus et sites web en documentation structurée que les éditeurs peuvent réviser.
Maintenir et publier les connaissances
Gérez les versions, traduisez, approuvez et publiez la documentation via des portails clients ou des domaines personnalisés à mesure que les sources évoluent.
Répondre à partir de la documentation
Déployez un assistant de connaissances par IA qui indexe la base de connaissances, répond aux questions courantes, transmet les cas complexes et signale les lacunes de connaissances.
Avantages
- La base de connaissances gratuite sans expiration comprend la recherche, la gestion des versions, un nombre illimité de lecteurs, un domaine personnalisé et 25,000 crédits IA.
- Un seul processus couvre l’ingestion, la révision éditoriale, la gestion des versions, la traduction, l’approbation, la publication et la diffusion assistée par IA.
- Les offres Organisation et Entreprise ajoutent des autorisations, des intégrations, une capacité accrue et des choix de déploiement pour les environnements complexes.
Limites
- L’offre Premium coûte $170 par mois et l’offre Organisation $750 par mois, les deux prix annoncés étant facturés annuellement.
- Le nombre de membres et de sites, le stockage, les traductions, les espaces de travail et les crédits IA varient selon l’offre ; une hausse de l’utilisation peut donc imposer une mise à niveau.
- La tarification de l’offre Entreprise nécessite un échange commercial, ce qui limite la comparaison immédiate des coûts pour les déploiements personnalisés ou sur site.
Formules tarifaires
Base de connaissances gratuite
- Publication de documentation sur un domaine personnalisé
- Recherche, gestion des versions et nombre illimité de lecteurs
- 25,000 crédits IA
Premium
- 300,000 crédits IA par mois
- 15 membres, 3 sites et 50GB de stockage
- 3 domaines personnalisés, chatbot IA, recherche sémantique, centre d’assistance et widget intégré à l’application
Organisation
- 2 millions de crédits IA par mois
- Jusqu’à 90 utilisateurs et 10 espaces de travail
- SSO, autorisations granulaires, accès API et accompagnement prioritaire
Entreprise
- Déploiement dans le cloud, hybride ou entièrement isolé
- Contrats personnalisés et assistance aux achats
- Options flexibles pour les modèles et l’infrastructure
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Docsie.