Speak AI

Speak AI prend en charge l’ensemble du workflow lié aux conversations enregistrées : capture, transcription, analyse, recherche et partage. Il accepte les contenus audio et vidéo, les réunions, les entretiens et les textes. Les transcriptions peuvent inclure l’identification des intervenants et des horodatages, tandis que les outils de NLP extraient le sentiment, les mots-clés, les thèmes et les entités. AI Chat répond ensuite aux questions portant sur l’ensemble des contenus et fournit des résultats accompagnés de citations. Les équipes disposent d’une bibliothèque partagée et peuvent connecter le traitement à d’autres systèmes grâce aux webhooks et à Zapier. Les développeurs ne sont pas limités à l’interface web : ils peuvent utiliser les API REST, MCP, la CLI, les files d’attente de traitement par lots ou des intégrations en marque blanche. La plateforme principale prend en charge plus de 100 langues ; la documentation destinée aux développeurs décrit la transcription dans plus de 70 langues. La tarification couvre plusieurs modes d’utilisation. Après un essai de sept jours, l’option à l’usage ne comporte aucuns frais mensuels, soit $0, tandis que la transcription et AI Chat sont facturés selon l’utilisation. Pro coûte $20 par utilisateur et par mois avec une facturation annuelle, et comprend des quotas mensuels de traitement, de caractères et de stockage. Les réalisations personnalisées ajoutent des domaines de marque, des champs et agents sur mesure, des options contractuelles, des choix de résidence des données et une assistance SLA. Speak AI peut regrouper un workflow fragmenté de recherche ou d’analyse d’appels, mais l’utilisation mesurée, la facturation par utilisateur et la tarification personnalisée influent toutes sur le coût final.