Trainn

Trainn est une plateforme de formation client destinée aux équipes SaaS qui doivent créer, organiser et diffuser des formations produit. Les équipes peuvent enregistrer leur écran, monter des vidéos sur une ligne de temps, ajouter des sous-titres, des annotations, des chapitres, des appels à l'action, des arrière-plans personnalisés, des introductions et des conclusions, puis partager le résultat au moyen d'un lien, d'une intégration, d'un téléchargement ou d'un export PDF. Le même espace de travail prend également en charge les guides pas à pas et interactifs. Pour la diffusion, Trainn propose des centres de connaissances personnalisés aux couleurs de la marque, un LMS pour les cours, les quiz et les certifications, ainsi que des tutoriels intégrés qui placent une aide dans le produit sans nécessiter de code. Cet ensemble convient à l'intégration des utilisateurs, à la formation des clients, à l'accompagnement des partenaires et à l'assistance en libre-service. Les limites des offres sont importantes lors de l'évaluation : les niveaux publiés sur la page tarifaire vont de 3 utilisateurs et 120 vidéos ou guides à 25 utilisateurs et 1,000 éléments, tandis que les niveaux supérieurs incluent des quotas d'utilisateurs actifs mensuels pour le LMS. Des licences utilisateur et des lots de contenu supplémentaires peuvent être achetés à mesure que l'équipe grandit. La décision d'achat finale dépend du devis commercial, des intégrations requises et du niveau couvrant la taille d'audience prévue.