Relish

Relishは、Shopifyストア向けのAIショッピングアシスタント兼カスタマーサポートチャットボットです。24時間体制で買い物客からの質問に回答し、商品を提案し、注文関連のワークフローを支援し、AIチャットキャンペーンを実施します。AIトレーニングの自動化によって設定作業を軽減でき、各プランの上限はAI回答数、対応商品数、カスタムFAQ数、オンボーディングのレベルに応じて拡大します。無料プランでは、30件のAI回答、最大50商品、10件のカスタムFAQを利用でき、小規模な試験導入に適しています。有料プランでは、回答枠、商品カタログ、FAQ容量が増えるほか、連携機能、サブスクリプションと注文管理のワークフロー、カスタムAIフロー、より手厚いサポートが追加されます。チームは予想されるチャット量とカタログ規模に基づいてプランを選び、有料プランの超過料金も考慮する必要があります。このサービスは、1つのストアフロントアシスタントで販売とサポートを自動化したいShopify事業者に特に適しています。