ThunderPhone
フルスタック音声AI電話エージェント。着信・発信、一括発信キャンペーン、40以上の言語の通話中切り替えに対応。
ThunderPhoneについて
ThunderPhoneは、電話の発信・着信ができ、ペース制御とリトライ方針に沿って一括発信キャンペーンを実行できる、フルスタックの音声AI電話エージェントです。マルチパスの文字起こしテキストとLLMへの直接音声入力を融合することで、住所・スペル・不明瞭な発音が誤った回答になりにくくなっています。カスタマーサポート、スケジュール管理、プリセールス相談などの通話シーンでも、通話を円滑に進めることを支援します。システムは40以上の言語に対応し、アクセントや言語が混在する通話を理解し、会話の途中での言語切り替えも可能です。連携面では、ノーコードフロントエンド、ネイティブAPIアクセスからカスタムのエンタープライズ導入まで、多彩な利用形態を提供します。
おすすめの利用者
最適な利用シーン
カスタマーサポートの着信を自動で応対・処理
予約やプリセールス相談の電話を自動処理
ペース制御とリトライ方針に沿って一括発信キャンペーンを実行
アクセント付きや言語混在の多言語通話を処理
選ぶ前に比較
公式の比較ページによると、米国のコールセンター有人オペレーターのコストは1分あたり約$0.67から。
公式の比較ページによると、海外コールセンターの有人オペレーターのコストは1分あたり約$0.13から。
公式の比較ページによると、その他の音声AI（Vapi、Retell、Bland）のコストは1分あたり約7¢から。
機能
音声直結LLM入力
マルチパスの文字起こしテキストと直接音声入力を融合し、住所・スペル・不明瞭な発音が誤った回答になりにくくします。
着信・発信と一括発信
電話の発信・着信が可能で、ペース制御とリトライ方針に沿って一括発信キャンペーンを実行できます。
40以上の言語対応
アクセントや言語が混在する通話を理解し、会話の途中での言語切り替えに対応します。
柔軟な連携
ノーコードフロントエンド、ネイティブAPIアクセス、カスタムのエンタープライズ導入など、多彩な連携手段を提供します。
長所
- マルチパス文字起こしと音声直接LLM入力の融合により、住所・スペル・不明瞭な発音が誤回答になりにくい
- 40以上の言語に対応し、アクセントや言語混在の通話を理解して会話の途中でも切り替え可能
- 着信・発信・一括発信を1つに統合し、発信キャンペーンにはペース制御とリトライを搭載
- ノーコードフロントエンドからネイティブAPI、カスタムのエンタープライズ導入まで連携手段が柔軟
料金プラン
公開の分単位従量課金
- フルスタック音声AI
* 料金情報は参考用です。最新情報はThunderPhone公式サイトのお知らせをご確認ください。