ChatFast
웹사이트, 도움말 센터, PDF, 기술 문서 모음으로 출처에 근거한 지원 및 연구 에이전트를 구축합니다.
ChatFast 소개
ChatFast는 웹사이트, 도움말 센터, PDF, 문서 모음으로 AI 에이전트를 구축하고 검색한 구절의 링크를 포함해 답변합니다. 두 가지 실용적인 업무를 지원합니다. 지원 에이전트는 질문에 답하고 잠재 고객 정보를 확보하며 구조화된 세부 정보를 수집하고, webhook을 통해 대화 데이터를 다른 시스템으로 전달할 수 있습니다. 연구 에이전트는 논문, 보고서, 기술 문서를 검색하면서 답변에 인용을 유지할 수 있습니다. 14일 체험에는 에이전트 1개, 1,000 크레딧, 5 MB 저장 공간이 포함됩니다. 유료 요금제는 월 $35부터 시작하며 크레딧과 저장 공간 한도가 늘어납니다. 고급 추론, 브랜드 표시 제거, 우선 이메일 지원은 월 $325 엘리트 요금제에서 제공됩니다. 메시지마다 크레딧이 소모되므로 예상 채팅량과 추론 모드가 실제 비용에 영향을 줍니다. 저장 공간 한도가 낮은 요금제는 대규모 문서 모음을 보유한 팀에 부족할 수도 있습니다.
기능
신뢰할 수 있는 콘텐츠 기반 고객 지원
웹사이트 페이지, 도움말 센터 문서, 제품 문서, 가격 페이지, 정책으로 에이전트를 구축하여 방문자에게 관련 출처 링크가 포함된 답변을 제공합니다.
잠재 고객 및 양식 정보 수집
대화 중 연락처, 주문 번호, 예산, 문제 유형을 수집한 뒤 양식 데이터, 문맥, 대화 기록을 webhook을 통해 CRM이나 헬프 데스크로 전송합니다.
연구 및 기술 분석
논문, 긴 PDF, 보고서, 표준, 실험실 노트, 내부 지식 베이스를 업로드하고 주장, 방법, 비교, 패턴, 모순을 문서 모음에서 검색합니다.
장점
- 인용이 답변을 페이지나 정확한 구절에 연결하므로 지원 및 연구 결과를 더 쉽게 검증할 수 있습니다.
- webhook 전송을 통해 수집한 잠재 고객 정보, 양식 필드, 문맥, 대화 기록을 CRM이나 헬프 데스크로 보낼 수 있습니다.
- 14일 체험에는 신용카드가 필요하지 않으며 에이전트 1개를 테스트할 수 있도록 1,000 크레딧을 제공합니다.
단점
- 체험은 영구 무료 요금제가 아니라 기간 한정이며, 유료 이용은 월 $35부터 시작합니다.
- 메시지마다 크레딧이 소모되므로 에이전트 수가 무제한이어도 지원 업무량이 많으면 요금제 한도에 도달할 수 있습니다.
- 저장 공간은 베이직에서 50 MB, 프리미엄에서 500 MB로 제한되어 대규모 PDF 또는 연구 자료 모음에 제약이 될 수 있습니다.
요금제
체험
- 에이전트 1개
- 1,000 크레딧
- 5 MB 저장 공간
- 커뮤니티 지원
베이직
- 에이전트 무제한¹
- 매월 3,000 크레딧
- 표준 추론 모드
- 사용자 메시지당 10 크레딧
- 50 MB 저장 공간
프리미엄
- 에이전트 무제한¹
- 매월 10,000 크레딧
- 표준 추론 모드
- 사용자 메시지당 10 크레딧
- 500 MB 저장 공간
엘리트
- 에이전트 무제한¹
- 매월 35,000 크레딧
- 표준 및 고급 추론 모드
- 표준 메시지당 10 크레딧
- 고급 메시지당 25 크레딧
- 5 GB 저장 공간
- 브랜드 표시 제거
- 24시간 SLA가 적용되는 우선 이메일 지원
엔터프라이즈
- 에이전트 무제한
- 맞춤형 크레딧
- 맞춤형 저장 공간
- 전담 고객 성공 관리자
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 ChatFast 공식 웹사이트를 확인하세요.