Landbot
리드 선별, 고객 지원, 팀 워크플로로의 대화 전달을 지원하는 웹사이트 및 WhatsApp용 노코드 챗봇을 만들 수 있습니다.
Landbot 소개
Landbot은 웹사이트 및 WhatsApp용 챗봇과 AI 에이전트를 만드는 노코드 빌더입니다. 팀은 구조화된 대화 흐름에 AI 응답을 결합하고, 브랜드에 맞춘 채팅 인터페이스를 사용하며, 방문자를 선별하고, 지원 질문에 답하고, 제품을 추천하고, 영업 준비가 된 리드를 담당자에게 전달할 수 있습니다. 템플릿은 제품 추천, 리드 생성, 고객 지원, 설문조사, 채용뿐 아니라 자동차 리드 선별 및 시승 예약과 같은 산업별 워크플로도 지원합니다. 웹, Facebook Messenger, API, WhatsApp의 이용 가능 여부는 요금제에 따라 달라지므로 필요한 채널이 실제 구독 비용에 영향을 줍니다. 사용량은 채팅 허용량을 기준으로 측정되며, 해당 요금제에서는 AI 채팅과 WhatsApp 메시지 요금이 별도로 부과됩니다. 전체 경험을 코드로 작성하지 않고 대화형 자동화를 구현하면서도 고객 데이터를 기존 기술 환경에 연결하려는 팀에 적합합니다. 트래픽이 늘면 이러한 제한으로 총비용이 크게 달라질 수 있으므로 포함된 좌석 수, 월간 채팅 할당량, AI 사용량, 추가 채팅 요금, WhatsApp 요금을 비교해야 합니다.
기능
리드 선별
웹사이트 방문자와 소통하고 선별 정보를 수집한 후 영업 준비가 된 리드를 팀에 전달합니다.
고객 지원
즉시 답변과 자동화된 지원을 제공한 후 사람의 대응이 필요한 대화를 담당자에게 연결합니다.
제품 안내
안내형 대화를 통해 제품을 추천하고 결제 흐름을 지원할 수 있는 템플릿을 활용합니다.
자동차 판매
차량 구매자를 선별하고 적합한 자동차를 추천하며 대화 흐름을 통해 시승을 예약합니다.
장점
- 시각적 노코드 빌더로 구조화된 대화 워크플로를 출시하는 데 필요한 개발 노력을 줄일 수 있습니다.
- 리드 생성, 지원, 제품 안내, 설문조사, 채용, 자동차 관련 흐름용 템플릿으로 설정 시간을 단축할 수 있습니다.
- 웹, Messenger, API, WhatsApp 옵션을 통해 여러 고객 대상 워크플로에 대화 기능을 배치할 수 있습니다.
단점
- 채널 지원은 요금제에 따라 달라지므로 API 또는 WhatsApp 접근이 필요한 팀은 상위 요금제나 추가 옵션을 구매해야 할 수 있습니다.
- 대화량이 늘어나면 채팅 할당량과 AI 채팅별 요금으로 운영 비용이 증가할 수 있습니다.
- WhatsApp 요금에는 별도의 메시지 규칙과 잠재적인 Meta 수수료가 포함되어 정액 구독보다 총지출을 예측하기 어렵습니다.
요금제
입문
- 좌석 1개
- 웹 채널
- 월 100회의 웹 및 Messenger 채팅
- 포함된 AI 채팅 없음
샌드박스
- 좌석 2개
- 웹 및 Facebook Messenger
- 월 500회 채팅
- AI 채팅 100회 포함
프로
- 좌석 3개
- 웹, Facebook Messenger 및 API
- 월 2,500회 채팅
- AI 채팅 300회 포함
WhatsApp 프로
- WhatsApp, 웹, Facebook Messenger 및 API
- WhatsApp 번호 1개
- 월 10,000개의 서비스 메시지
- Meta 및 Landbot 메시지 요금이 적용될 수 있음
비즈니스
- 좌석 5개
- 웹, Facebook Messenger 및 API
- 맞춤형 채팅 허용량
- 추가 요금으로 WhatsApp 이용 가능
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Landbot 공식 웹사이트를 확인하세요.