Momentum은 현재 Salesforce의 일부입니다.
Momentum 소개
Momentum은 고객 상호작용을 구조화된 시장 진출 데이터로 전환하여 실시간 실행, CRM 자동화, 매출 분석에 활용합니다. 이 AI 매출 오케스트레이션 플랫폼은 영업, 매출 운영, 고객 성공, 역량 강화, 마케팅, 제품 팀의 워크플로를 중앙화합니다. 일상적인 CRM 업데이트를 줄이고 후속 작업을 조율하며 대화 데이터를 분석에 활용할 수 있게 합니다. Momentum은 API 인증과 각 고객이 부여한 권한을 통해 Salesforce, Slack, Asana에 연결됩니다. 인프라는 Google Cloud Platform 관리형 서비스에서 실행되며 Momentum은 SOC 2 Type 2 인증을 받았습니다. 요금은 구독 방식입니다. Conversational Intelligence는 메모 작성 도구와 동영상 라이브러리를 포함하며, 모든 요금제에 사용자당 월 $30의 추가 옵션으로 제공됩니다. 계정 브리프와 Smart Clips를 사용하려면 Momentum Conversation Intelligence 모듈이 필요합니다. 설정과 관리를 위한 AI 및 자동화 전문 서비스도 제공됩니다. Momentum은 현재 Salesforce의 일부입니다.
기능
고객 상호작용을 GTM 데이터로 전환
고객 대화와 기타 상호작용을 구조화된 시장 진출 데이터로 전환하여 후속 실행과 분석에 활용합니다.
CRM 업무 자동화
AI 기반 워크플로로 CRM 레코드를 업데이트하고 매출 팀의 일상적인 데이터 입력 업무를 줄입니다.
매출 팀 워크플로 조율
워크플로를 중앙화하고 영업, 매출 운영, 고객 성공, 역량 강화, 마케팅, 제품 팀에 인사이트를 제공합니다.
장점
- 일상적인 CRM 업데이트를 자동화하여 매출 팀의 수작업을 줄입니다.
- 영업, 매출 운영, 고객 성공, 역량 강화, 마케팅, 제품 직무 전반의 워크플로를 중앙화합니다.
- SOC 2 Type 2 인증과 권한 기반 연동으로 기업의 신뢰성 검토를 지원합니다.
단점
- 구독 요금으로 인해 지속적인 소프트웨어 예산이 필요합니다.
- Conversational Intelligence는 기본 요금제 외에 사용자당 매월 $30가 추가됩니다.
- 계정 브리프와 Smart Clips에는 Conversation Intelligence 모듈이 필요하므로, 해당 추가 옵션 없이는 이용할 수 없습니다.
요금제
Conversational Intelligence 추가 옵션
- 메모 작성 도구
- 동영상 라이브러리
- 모든 Momentum 요금제에 추가 가능
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Momentum 공식 웹사이트를 확인하세요.