ThunderPhone
풀스택 음성 AI 전화 에이전트로, 인바운드·아웃바운드 통화, 대량 발신 캠페인, 40개 이상 언어의 통화 중 전환을 지원합니다.
ThunderPhone 소개
ThunderPhone은 전화를 걸고 받을 수 있으며, 페이싱과 재시도 정책에 따라 대량 발신 캠페인을 실행할 수 있는 풀스택 음성 AI 전화 에이전트입니다. 다중 패스 전사 텍스트와 LLM에 직접 입력되는 오디오를 결합하여 주소, 철자, 불분명한 발음이 잘못된 답변으로 이어지기 어렵게 만듭니다. 고객 지원, 일정 관리, 사전 상담 등 어떤 통화 시나리오에서도 제품은 통화가 원활하게 진행되도록 돕습니다. 시스템은 40개 이상의 언어를 지원하며, 악센트가 있거나 여러 언어가 섞인 통화를 이해하고 대화 중에도 언어를 전환할 수 있습니다. 도입 측면에서는 노코드 프런트엔드, 네이티브 API 접근부터 맞춤형 엔터프라이즈 배포까지 다양한 방식을 제공합니다.
적합한 사용자
적합한 활용 장면
고객 지원 수신 전화 자동 응대 및 처리
일정 예약과 사전 상담 전화 자동 처리
페이싱 및 재시도 정책에 따른 대량 발신 캠페인 실행
악센트 또는 혼합 언어가 포함된 다국어 통화 처리
선택 전 비교
공식 비교 페이지에 따르면, 미국 콜센터 상담원 비용은 분당 약 $0.67부터 시작합니다.
공식 비교 페이지에 따르면, 해외 콜센터 상담원 비용은 분당 약 $0.13부터 시작합니다.
공식 비교 페이지에 따르면, 기타 음성 AI(Vapi, Retell, Bland)의 비용은 분당 약 7¢부터 시작합니다.
기능
오디오 직결 LLM 입력
다중 패스 전사 텍스트와 직접 오디오 입력을 결합하여 주소, 철자, 불분명한 발음이 잘못된 답변이 되기 어렵게 만듭니다.
인바운드·아웃바운드 및 대량 발신
전화를 걸거나 받을 수 있고, 페이싱과 재시도 정책에 따라 대량 발신 캠페인을 실행할 수 있습니다.
40개 이상 언어 지원
악센트와 혼합 언어 통화를 이해하고 대화 중 언어 전환을 지원합니다.
유연한 도입
노코드 프런트엔드, 네이티브 API 접근, 맞춤형 엔터프라이즈 배포 등 다양한 도입 방식을 제공합니다.
장점
- 다중 패스 전사와 오디오 직접 LLM 입력의 결합으로 주소, 철자, 불분명한 발음이 잘못된 답변이 되기 어려움
- 40개 이상 언어를 지원하며 악센트와 혼합 언어 통화를 이해하고 대화 중에도 전환 가능
- 인바운드, 아웃바운드, 대량 발신을 모두 커버하며 발신 캠페인에 페이싱 제어와 재시도 제공
- 노코드 프런트엔드부터 네이티브 API, 맞춤형 엔터프라이즈 배포까지 유연한 도입 방식
요금제
공개 분당 과금
- 풀스택 음성 AI
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 ThunderPhone 공식 웹사이트를 확인하세요.