Braze

Braze é uma plataforma de engajamento de clientes para marcas que precisam conectar dados de clientes a mensagens entre canais em tempo real. As equipes podem criar perfis e públicos, orquestrar jornadas, personalizar conteúdo e usar o BrazeAI para tomada de decisões e otimização. Quatro edições por assinatura atendem a diferentes estágios operacionais: Braze Go oferece as funções essenciais para equipes em fase inicial de crescimento; Select acrescenta orquestração, segurança e provisionamento de usuários; Pro inclui IA preditiva, recomendações e administração ampliada; Enterprise adiciona infraestrutura, governança e experimentação avançada para programas de grande escala. Cada edição inclui recursos do BrazeAI e da Braze Data Platform, enquanto a edição determina a profundidade dos controles e das funções avançadas. Os preços são fornecidos mediante orçamento, em vez de serem publicados como valores fixos, portanto os compradores precisam conversar com a equipe de vendas para comparar o custo total. Há uma avaliação gratuita, mas ela não é um plano gratuito permanente. Braze é mais indicada para organizações preparadas para integrar dados de clientes e executar iniciativas coordenadas de engajamento ao longo do ciclo de vida. Equipes menores devem ponderar o trabalho de implementação e o processo de preços conduzido pela equipe de vendas em relação à abrangência da plataforma.