Deeto
Orquestração de clientes com IA para transformar a voz do cliente em inteligência compartilhada e ações nos fluxos de trabalho.
Sobre Deeto
A Deeto reúne conversas com clientes, entrevistas, feedback, uso do produto e dados de engajamento em um contexto operacional compartilhado. Ela organiza os sinais por pessoas, contas, produtos e momentos do ciclo de vida, permitindo que as equipes analisem sentimentos, temas e mudanças de comportamento sem repassar anotações desconectadas entre departamentos. As equipes de vendas, marketing, produto, pesquisa e sucesso do cliente podem então usar esse contexto em fluxos de trabalho de CRM, contatos, campanhas, referências de clientes e indicações. A Deeto também relaciona a voz do cliente ao pipeline de vendas, às renovações, à expansão e aos resultados de receita. Ela é indicada para organizações que já coletam sinais de clientes em várias equipes e precisam de um único sistema para análise e ação. O processo de compra começa com uma demonstração, e não com uma página pública de pagamento. Os clientes em potencial devem consultar a Deeto sobre preços, trabalho de implementação, integrações compatíveis, governança de dados e o volume de sinais coberto pelo contrato proposto.
Funcionalidades
Unificar os sinais dos clientes
Reúna conversas, entrevistas, feedback, uso do produto e dados de engajamento em uma fonte compartilhada de contexto do cliente.
Analisar as tendências dos clientes
Acompanhe sentimentos, temas, mudanças de comportamento e sua relação com o pipeline de vendas, as renovações, a expansão e a receita.
Ativar os insights dos clientes
Insira histórias, evidências, referências, indicações e próximos passos relevantes no CRM, nas campanhas, nos sites e nos fluxos de trabalho das contas.
Vantagens
- Conecta vários tipos de sinais de clientes em um único fluxo de trabalho, reduzindo as transferências entre equipes.
- Relaciona a voz do cliente ao pipeline de vendas, às renovações, à expansão e aos resultados de receita para apoiar uma priorização prática.
- Permite ativar insights no CRM, em campanhas, sites e fluxos de trabalho de referências e indicações.
Limitações
- A definição de preços conduzida pela equipe de vendas dificulta a comparação antecipada de custos pelos compradores.
- A implementação pode exigir coordenação entre as equipes responsáveis pelas conversas com clientes e pelos dados de uso e engajamento.
- As organizações devem verificar a cobertura das integrações e os requisitos de governança antes de transferir contextos confidenciais dos clientes para a plataforma.
Planos de preços
Assinatura personalizada
- Orquestração de clientes com IA
- Análise de sinais dos clientes
- Ativação de fluxos de trabalho
- Integração guiada por demonstração
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Deeto.