Manthan

Manthan é um portfólio de análise prescritiva na nuvem com IA para empresas de varejo e outros negócios que atendem diretamente aos clientes. Ele incorpora ciência da decisão, matemática avançada e inteligência artificial aos fluxos de trabalho de merchandising e marketing de clientes. As equipes de varejo podem usá-lo para analisar o desempenho dos produtos, apoiar o merchandising algorítmico, criar uma visão consistente dos clientes, revelar informações sobre eles e coordenar interações personalizadas entre canais. A plataforma de marketing de clientes foi desenvolvida com foco em resultados práticos, como aumentar o tamanho da cesta, reduzir a perda de clientes e interagir com eles de acordo com o contexto. Ela é especialmente adequada para organizações com volumes substanciais de dados sobre clientes, transações e produtos que desejam incorporar análises às decisões operacionais, em vez de usar uma ferramenta genérica de relatórios. A adoção exige alinhar os dados dos sistemas empresariais aos fluxos de análise na nuvem da Manthan. Além disso, o modelo comercial pago do produto exige que os compradores passem por uma avaliação conduzida pela equipe de vendas, em vez de obter acesso gratuito por autoatendimento. A amplitude do portfólio permite apoiar tanto as equipes de merchandising quanto as de marketing, mas também torna importantes a definição dos requisitos e a implementação entre equipes antes da implantação.