SleekFlow
Gerencie conversas de vendas, marketing e suporte em vários canais de mensagens com caixas de entrada compartilhadas, automação e agentes de IA.
Sobre SleekFlow
O SleekFlow é uma suíte de mensagens omnicanal com IA para equipes B2C que gerenciam conversas com clientes pelo WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail, chamadas e outros canais. Ele reúne a captação de leads, as conversas de vendas, as campanhas e o suporte em um espaço de trabalho compartilhado, enquanto o Flow Builder e os agentes de IA cuidam do encaminhamento e das respostas repetitivas. As equipes podem atribuir responsáveis pelas conversas, recomendar produtos, compartilhar catálogos, receber pagamentos em uma conversa e analisar o desempenho das mensagens. A cobrança é por assinatura e está parcialmente vinculada aos contatos ativos mensais; portanto, contatos armazenados e transmissões unidirecionais sem resposta não são contabilizados da mesma forma que interações bidirecionais. O plano Profissional é adequado para equipes focadas em centralizar conversas, enviar transmissões e automatizar processos. O plano Premium acrescenta acesso baseado em funções, integração de API e recursos mais avançados de IA e análise. Antes de escolher um plano, os compradores devem estimar o volume de contatos ativos e verificar se precisam de acesso à API, controles avançados ou consultoria cobrada separadamente.
Funcionalidades
Captar e qualificar leads
Reúna em um único funil de mensagens os potenciais clientes vindos de anúncios, códigos QR e perfis sociais; depois, qualifique-os e segmente-os antes do acompanhamento de vendas.
Conduzir conversas de vendas assistidas
Permita que uma equipe compartilhe um número do WhatsApp, atribua responsáveis, recomende produtos, compartilhe catálogos e receba pagamentos durante a conversa.
Automatizar o suporte ao cliente
Use um agente de IA para perguntas recorrentes e atualizações proativas; depois, acompanhe o volume de mensagens, o tempo de resposta e a taxa de resolução.
Vantagens
- Um espaço de trabalho omnicanal compartilhado dá às equipes uma visão clara de quem é responsável por cada conversa com clientes.
- O Flow Builder e os agentes de IA podem reduzir o encaminhamento manual de leads e as tarefas repetitivas de suporte.
- As regras de contatos ativos mensais não consideram como ativos os contatos armazenados nem as transmissões unidirecionais sem resposta.
Limitações
- O custo da assinatura pode aumentar conforme o volume de contatos ativos e os recursos necessários para a equipe.
- O acesso baseado em funções, a integração de API, a IA avançada e análises mais aprofundadas exigem o plano Premium.
- O serviço de consultoria de US$499 por mês é cobrado antecipadamente por um ano inteiro.
Planos de preços
Profissional
- Conversas omnicanal centralizadas
- Transmissões segmentadas
- Flow Builder e agentes de IA
Premium
- Acesso baseado em funções
- Integrações de API
- IA avançada e painéis de análise
Serviço de consultoria empresarial
- Uma sessão de consultoria por mês
- Resposta prioritária dentro de 2 a 3 horas durante o horário de suporte
- Escalonamento técnico e suporte para software de terceiros
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de SleekFlow.