
Trainn
Crie vídeos e guias de produto e distribua-os por meio de centrais de conhecimento, um LMS ou tutoriais no aplicativo.
Sobre Trainn
Trainn é uma plataforma de educação de clientes para equipes de SaaS que precisam criar, organizar e distribuir treinamentos sobre produtos. As equipes podem gravar telas, editar vídeos em uma linha do tempo, adicionar legendas, anotações, capítulos, chamadas para ação, fundos personalizados, aberturas e encerramentos, e depois compartilhar o resultado por link, incorporação, download ou exportação para PDF. O mesmo espaço de trabalho também oferece suporte a guias passo a passo e interativos. Para a distribuição, a Trainn oferece centrais de conhecimento com a identidade da marca, um LMS para cursos, questionários e certificações, além de tutoriais no aplicativo que inserem ajuda em um produto sem necessidade de código. Essa combinação é adequada para integração de clientes, treinamento de clientes, capacitação de parceiros e suporte por autoatendimento. Os limites dos planos são importantes na avaliação: os níveis publicados na página de preços variam de 3 usuários e 120 vídeos ou guias a 25 usuários e 1,000 itens, enquanto os níveis superiores incluem cotas de usuários ativos mensais do LMS. Licenças de usuário e pacotes de conteúdo adicionais podem ser adquiridos conforme a equipe cresce. A decisão final de compra depende da cotação comercial, das integrações necessárias e do nível que comporte o tamanho esperado do público.
Funcionalidades
Integração de clientes
Crie vídeos e guias de produto reutilizáveis que ajudem novos clientes a aprender os fluxos de trabalho no próprio ritmo.
Suporte por autoatendimento
Publique conteúdo pesquisável em uma central de conhecimento com a identidade da marca e incorpore ajuda ao produto para reduzir perguntas repetitivas.
Treinamento estruturado de clientes
Crie cursos de LMS com questionários e certificações para clientes ou parceiros que precisam de uma trilha de aprendizagem definida.
Vantagens
- Combina edição de vídeo, guias, centrais de conhecimento, cursos de LMS e tutoriais no aplicativo em um único fluxo de trabalho.
- Centrais de conhecimento sem código e a distribuição no aplicativo podem reduzir o trabalho de engenharia necessário à educação de clientes.
- Os níveis superiores publicam limites concretos de conteúdo e público do LMS, ajudando as equipes a estimar a capacidade.
Limitações
- Os níveis de capacidade publicados exigem uma cotação comercial, tornando a comparação de custos mais demorada para os compradores.
- Os limites de usuários, conteúdo e usuários ativos mensais do LMS podem exigir upgrades ou complementos pagos conforme a adoção aumenta.
- Equipes que precisam apenas de um gravador simples podem enfrentar uma sobrecarga operacional devido aos recursos mais amplos de LMS e conhecimento.
Planos de preços
Nível para 3 usuários
- 3 usuários
- 120 vídeos e guias
Nível para 5 usuários
- 5 usuários
- 250 vídeos e guias
- Tutoriais no aplicativo
- LMS com 100 usuários ativos mensais
- Central de conhecimento com a identidade da marca
Nível para 25 usuários
- 25 usuários
- 1,000 vídeos e guias
- Tutoriais no aplicativo
- LMS com 250 usuários ativos mensais
- Várias centrais de conhecimento
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Trainn.