關於 Fera
Fera 是一個線上商店評論平台，可收集文字、照片與影片回饋，再透過商店前台小工具顯示這些內容。商家可以從 Facebook、Google 等來源匯入評論、審核新提交的內容、回覆評論，以及整理顧客媒體素材。自動及單次邀請可支援持續收集評論，並提供傳送時機、後續訊息、範本與傳送條件等控制項。團隊也能透過快速評論連結、CSV 聯絡人清單或印刷的 QR code 邀請顧客提供回饋。Fera 最適合希望在單一流程中完成評論收集與展示的商店，包括使用 Shopify、Wix 及 BigCommerce 的商家。需要權衡之處包括方案對訂單評論邀請數量的限制、超出限額後必須升級，以及希望建立精細品牌化活動的團隊需要投入額外設定工作。所有方案均可接收照片與影片內容，而付費訂閱則從每月 $9 起。面向 Google 的評分功能或許能協助商店在搜尋與購物介面呈現評論訊號，但仍須符合 Fera 以外的相關資格要求。
功能特性
收集購後評論
在訂單完成後傳送自動或單次邀請，並接收文字、照片與影片回覆。
展示商店前台口碑證明
在線上商店加入產品與商店評論小工具、評分徽章及顧客媒體圖庫。
整合評論來源
將外部平台或 CSV 檔案中的評論，與新的直接提交內容一併匯入及管理。
優點
- 在單一流程中整合評論邀請、審核、匯入、回覆及商店前台展示。
- 每個方案都支援顧客提交照片與影片，而非僅限價格較高的級別。
- 支援 Shopify、Wix 及 BigCommerce，可降低這些商店的平台相容性風險。
缺點
- 付費訂閱從每月 $9 起，讓評估期以外的商店增加持續性成本。
- 隨著活動規模成長，訂單評論邀請限額可能迫使商店升級方案。
- 自訂範本、傳送時機與條件皆需預先設定，活動才能符合商店的工作流程。
價格方案
付費方案
From $9每月
- 照片與影片評論提交
- 商店前台評論小工具
- 自動評論邀請活動
* 價格資訊僅供參考，請以Fera官網最新公告為準。
常見問題
可以。Fera 的每個方案都支援顧客提交照片與影片，也支援文字評論。
訂單評論邀請是 Fera 透過自動邀請活動，在顧客下單後自動傳送給顧客的評論邀請。
目前方案的限額用盡後，Fera 會要求商家升級至下一個方案。
工具資訊
開發商Fera
釋出日期2026/7/20
定價模式subscription