N
NLX 現已成為 Amazon Connect 的一部分。
關於 NLX
NLX 是一個無程式碼平台，可用於建構涵蓋聊天、語音、電話及同步 Voice+ 體驗的對話式 AI 應用程式。團隊可以建構代理、連接代管或自訂 API、套用防護機制，並使用內建 AI 或自己的 LLM 金鑰。開發人員可以透過 REST、WebSocket、Streamable HTTP、OpenAI 相容介面和 MCP 介面嵌入這些應用程式。此平台支援超過 65 種語言，並允許團隊更換模型供應商。成長方案包含 $20 免費額度，之後每次對話收費 $0.20。此方案提供一個工作區、五個建構者席位、十個唯讀席位、十個應用程式、十個並行 NLX Voice 工作階段，以及 14 天的資料保留期。企業方案取消已公布的工作區、席位和應用程式數量限制，並針對價格、資料保留期、並行量、支援與安全提供自訂條款。
功能特性
客戶服務語音代理
建構能夠處理客戶服務對話、呼叫已連接商務工具的語音和電話代理，並使用 Voice+ 協調語音回覆與螢幕操作。這可支援免持式服務流程，同時讓數位介面與對話保持同步。
多管道對話式應用程式
為聊天、語音、電話、網頁和行動管道建立對話式應用程式，再將每種體驗連接至代管整合或自訂商務 API。團隊可以重複使用同一平台，同時為每項產品選擇適合的交付管道與整合介面。
企業級代理協調
運用防護機制、角色型存取控制、SSO、自訂語音容量、協議的資料保留期、培訓和企業支援選項，在更大型的團隊中協調對話式應用程式。此使用案例適合已超出成長方案公布限制，並需要正式治理條款的部署。
優點
- 成長方案提供 $20 免費額度，且無須簽訂合約，可降低首次正式環境測試的成本。
- 無程式碼建構、代管整合和多種 API 通訊協定可同時支援業務建構者與開發人員。
- 支援聊天、語音、電話、Voice+、超過 65 種語言及自備 LLM 金鑰，可減少管道和模型綁定。
缺點
- 免費額度用完後，成長方案每次對話收費 $0.20，因此高用量部署需要預估使用量。
- 成長方案僅限一個工作區、五個建構者席位、十個應用程式及十個並行 NLX Voice 工作階段。
- 成長方案的資料保留期為 14 天；更長的保留期、SSO、角色型存取控制和正式合規報告須採用企業方案條款。
價格方案
成長方案
$0.20每次對話
- $20 免費額度
- 1 個工作區
- 5 個建構者席位
- 10 個唯讀席位
- 每個工作區 10 個應用程式
- NLX Voice 並行數為 10
- 14 天資料保留期
- 無須合約
企業方案
Contact sales自訂
- 工作區數量不限
- 建構者和唯讀席位數量不限
- 每個工作區的應用程式數量不限
- 自訂語音並行量
- 自訂資料保留期
- 角色型存取控制和 SSO
- 安全與合規報告
- 自訂支援與服務條款
* 價格資訊僅供參考，請以NLX官網最新公告為準。
常見問題
可以。成長方案包含 $20 免費額度、沙盒對話、隨用隨付計費方式，且無須簽訂合約。
它支援聊天、語音、電話和 Voice+。API 選項包括 REST、WebSocket、Streamable HTTP、OpenAI 相容介面和 MCP 介面。
可以。團隊可以使用內建 AI 或自備 LLM 金鑰；NLX 表示還可以更換模型供應商。
工具資訊
開發商NLX
釋出日期2026/4/5
定價模式freemium