关于 1up
1up 是一款面向销售团队的答案引擎，可根据经批准的公司资料回答有关产品、定价、合规及其他方面的客户问题。它能够自动处理 RFP、DDQ 和安全问卷，同时支持自助式 Answer Hub 以及在工作场所聊天工具中提供答案。团队可以上传知识资料、连接外部文档、审核和编辑回复，并利用基于角色的访问控制协作完成问卷。支持的问卷格式包括 Excel、Google Sheets、Word、PDF 和网页表单，并提供用于填写网页门户的浏览器扩展。它可以生成多语言答案，并通过组织信任的资料来源处理工作。文档按工作区隔离，静态数据采用 AES-256 加密，且不会用于训练 AI 模型。定价方案从功能有限的免费版到 MCP、入门版、增强版和定制企业版不等，因此买家在选择套餐前应比较答案数量限制、问卷额度、集成和支持需求。
适合人群
需要反复回答客户产品与定价问题的销售和售前团队
负责完成 RFP、DDQ 与安全问卷的安全及合规团队
需要基于经批准的内部资料和网页资料生成受控答案的组织
适合场景
在文档与网页表单中自动填写问卷答案
在聊天工具和浏览器工作流中向销售团队提供经批准的答案
通过 Answer Hub 向客户提供公开或私有的自助问答
对比选择
选择方案前比较每月答案数量与知识上传上限
确认哪些方案包含聊天集成、浏览器插件和无限答案
评估问卷额度、按量费用以及专属支持需求
功能特性
问卷自动化
利用经批准的公司知识资料，为 Excel、Google Sheets、Word、PDF 或网页格式的 RFP、DDQ、安全审查和问卷生成答案。
在团队聊天工具中提供答案
在受支持的付费方案中，通过 Slack、Microsoft Teams、Google Chat 和浏览器插件为销售代表提供答案。
客户 Answer Hub
提供由公司资料支持的公开或私有自助式答案，并在需要人工处理时邀请团队成员参与。
优点
- 免费版允许小型团队在付费前试用工作流程，每月可获得 50 个答案。
- 付费套餐可将答案接入 Slack、Microsoft Teams、Google Chat 和浏览器工作流程，减少销售团队切换操作环境的次数。
- 工作区隔离、静态数据 AES-256 加密以及客户对上传数据的控制，有助于满足企业数据治理审查要求。
缺点
- 免费版仅限 1 名管理员、50 次知识资料上传和每月 50 个答案，对活跃团队而言可能限制较大。
- MCP 方案的问卷自动化可能产生额外用量费用，因此成本取决于工作量和基础订阅费用。
- 更高的问卷额度和专属成功支持需要选择增强版或定制企业版。
价格方案
免费版
Free每月
- 1 名管理员
- 50 次知识资料上传
- 每月 50 个答案
MCP
$50每月，另加自动化用量费用
- 包含 MCP Server
- 按使用量付费的问卷自动化
- 可与公司的 AI 平台配合使用
入门版
$300每月
- 用户数不限
- 答案数不限
- Slack、Teams、Google Chat 和浏览器插件
- 1 份问卷
增强版
$900每月
- 包含入门版的全部功能
- KB Plushie
- 团队培训
- 6 份问卷
企业版
Contact us定制
- 包含增强版的全部功能
- 专属客户成功经理
- 定制问卷额度
* 价格信息仅供参考，请以1up官网最新公告为准。
常见问题
1up 支持 Excel、Google Sheets、Word 文档、PDF 和网页问卷，并提供上传文档和导出答案的工具。
可以。团队成员可以审核、批准和编辑回复，而基于角色的访问控制可决定谁能查看和编辑安全问卷。
数据按工作区隔离，静态数据采用 AES-256 加密。上传的文档不会用于训练 AI 模型，客户可以修改或删除其上传的数据。
工具信息
开发商1up
发布日期2026/7/24
定价模式freemium