Momentum 现已成为 Salesforce 的一部分。
关于 Momentum
Momentum 将客户互动转化为结构化的市场进入数据，用于实时执行、CRM 自动化和营收分析。该 AI 营收编排平台集中管理销售、营收运营、客户成功、赋能、营销和产品团队的工作流。它可以减少日常 CRM 更新工作，协调后续跟进，并使对话数据可用于分析。Momentum 通过 API 身份验证和各客户授予的权限连接 Salesforce、Slack 和 Asana。其基础设施运行于 Google Cloud Platform 托管服务之上，并已获得 SOC 2 Type 2 认证。Momentum 采用订阅制计价。任何方案均可加购 Conversational Intelligence，每位用户每月 $30，包含记录工具和视频库。账户简报和 Smart Clips 需要 Momentum Conversation Intelligence 模块。另有 AI 和自动化专业服务，可协助设置和管理。Momentum 现已成为 Salesforce 的一部分。
适合人群
适合场景
在客户互动后自动更新 CRM
集中协调多个营收岗位的跟进工作
为对话工作流增加会议记录和视频库
对比选择
订阅收费更适合已具备持续软件预算的团队
Conversational Intelligence 每位用户每月另收 30 美元
Account briefs 和 Smart Clips 依赖 Conversation Intelligence 模块
功能特性
将客户互动转化为 GTM 数据
将客户对话和其他互动转化为结构化的市场进入数据，供后续执行和分析使用。
自动处理 CRM 工作
利用 AI 驱动的工作流更新 CRM 记录，减少营收团队的日常数据录入工作。
协调营收团队工作流
集中管理工作流，并为销售、营收运营、客户成功、赋能、营销和产品团队呈现洞察。
优点
- 自动完成日常 CRM 更新，减少营收团队的手动工作。
- 集中管理销售、营收运营、客户成功、赋能、营销和产品岗位的工作流。
- SOC 2 Type 2 认证和基于权限的集成有助于通过企业信任审查。
缺点
- 订阅制计价需要持续的软件预算。
- 在基础方案之外，Conversational Intelligence 每位用户每月还需支付 $30。
- 账户简报和 Smart Clips 需要 Conversation Intelligence 模块，未加购该模块时无法使用。
价格方案
Conversational Intelligence 加购项
- 记录工具
- 视频库
- 可作为加购项添加到任何 Momentum 方案
* 价格信息仅供参考，请以Momentum官网最新公告为准。