WAPlus
面向 WhatsApp Web 的 AI CRM 扩展，提供共享联系人、消息自动化、翻译和 CRM 集成。
关于 WAPlus
WAPlus 是一款面向 WhatsApp Web 的 AI 驱动型 CRM 浏览器扩展，适合用 WhatsApp 处理客户沟通的个人和团队。它把联系人资料、标签、备注、导入导出、快捷回复、自动回复、提醒和定时消息集中到浏览器工作流中。团队可通过共享工作区同步 WhatsApp 联系人和聊天，并把会话关联到 HubSpot、Salesforce、Zoho、Webhook 或 Google 通讯录。产品还支持收发消息翻译，并按套餐提供 AI 聊天机器人用量。永久免费版适合轻量试用，但自定义标签、翻译字符数和排程功能均有限额；付费版按用户计费，并逐级提高自动化与 AI 配额。由于核心使用方式依赖 WhatsApp Web 以及 Chrome 或 Edge 扩展，浏览器扩展与设备管理、数据治理和客服流程的兼容性是实际采用因素。WAPlus 公布了覆盖网站、Workspace 以及 Chrome 和 Edge 扩展的漏洞披露政策，并说明其采用访问控制和传输加密措施。
适合人群
适合场景
当多名员工需要共同访问已同步的 WhatsApp 联系人和聊天时，可使用共享工作区。
面对重复性客户沟通时，可预设定时消息，并配置快捷回复或自动回复。
服务使用不同语言的客户时，可翻译收到和发出的 WhatsApp 消息。
对比选择
如果只需基础联系人管理和少量排程，且固定限额足够，可选择免费版。
如果需要不限量的核心排程工具，但不需要大额翻译或聊天机器人配额，可选择 Starter。
比较 Pro 与 Growth 时，应重点查看翻译字符数和聊天机器人用量，Growth 的两项配额都更高。
功能特性
管理 WhatsApp 联系人
在共享工作区整理 WhatsApp 联系人和聊天，并使用资料、备注、标签及导入导出功能。
自动处理常规消息
通过快捷回复、自动回复、提醒和定时消息处理重复出现的客户沟通。
连接 CRM 工作流
把 WhatsApp 联系人和聊天关联到 HubSpot、Salesforce、Zoho、Webhook 或 Google 通讯录。
服务多语言客户
翻译 WhatsApp 收发消息，并按套餐使用 AI 聊天机器人处理客户支持。
优点
- 永久免费版无需订阅费用，适合先验证基础联系人管理和排程功能。
- 共享工作区、联系人管理、定时消息和快捷回复可让团队在 WhatsApp Web 内处理客户沟通。
- 可连接 HubSpot、Salesforce、Zoho、Webhook 和 Google 通讯录，便于同步会话与客户记录。
缺点
- 免费版限制自定义标签数量、翻译字符数、排程器、快捷回复、提醒和定时事件用量。
- 付费套餐按用户计费，需要使用的团队成员越多，整体成本越高。
- 工作流依赖 WhatsApp Web 以及 Chrome 或 Edge 扩展，未必符合所有设备管理政策。
价格方案
免费版
- 2 个自定义标签页
- AI 翻译每月 3,000 个字符
- 3 个排程器、1 个快捷回复、3 个提醒和 5 个定时事件
- 联系人导入导出、备注和系统标签
Starter 入门版
- 自定义标签页、排程器、快捷回复、提醒和定时事件不限量
- AI 翻译每月 10,000 个字符
- 联系人导入导出、备注和系统标签
Pro 专业版
- AI 翻译每月 500,000 个字符
- AI 聊天机器人每月 5,000 次
- 自定义标签页和核心排程工具不限量
Growth 成长版
- AI 翻译不限量
- AI 聊天机器人每月 10,000 次
- 自定义标签页和核心排程工具不限量
定制版
- 包含 Growth 的全部功能
- 同步不限量
- 其他 CRM 集成和 WhatsApp 群组辅助
* 价格信息仅供参考，请以WAPlus官网最新公告为准。