ChatFast
أنشئ وكلاء للدعم والبحث يستندون إلى المصادر من مواقع الويب ومراكز المساعدة وملفات PDF ومجموعات المستندات التقنية.
نبذة عن ChatFast
ينشئ ChatFast وكلاء ذكاء اصطناعي من مواقع الويب ومراكز المساعدة وملفات PDF ومجموعات المستندات، ثم يقدّم إجابات تتضمن روابط إلى المقاطع التي استرجعها. وهو يغطي مهمتين عمليتين. يستطيع وكلاء الدعم معالجة الأسئلة وجمع بيانات العملاء المحتملين والتفاصيل المنظّمة، ثم تمرير بيانات المحادثات إلى أنظمة أخرى عبر webhooks. ويستطيع وكلاء البحث إجراء عمليات بحث في الأوراق والتقارير والمستندات التقنية مع إبقاء الاستشهادات مرفقة بالإجابة. تشمل التجربة لمدة 14 يومًا وكيلًا واحدًا و1,000 رصيد و5 MB من مساحة التخزين. تبدأ الخطط المدفوعة من $35 شهريًا وترفع حدود الرصيد والتخزين. يتوفر الاستدلال المتقدم وإزالة العلامة التجارية ودعم البريد الإلكتروني ذي الأولوية ضمن خطة النخبة التي تبلغ $325 شهريًا. ونظرًا إلى أن كل رسالة تستهلك رصيدًا، فإن حجم المحادثات المتوقع ووضع الاستدلال يؤثران في التكلفة الفعلية. وقد تكون حدود التخزين المنخفضة ضيقة أيضًا للفرق التي تمتلك مجموعات كبيرة من المستندات.
الميزات
دعم العملاء استنادًا إلى محتوى موثوق
أنشئ وكيلًا من صفحات مواقع الويب ومقالات مراكز المساعدة ووثائق المنتجات وصفحات الأسعار والسياسات، ليحصل الزوار على إجابات مرتبطة بالمصدر ذي الصلة.
جمع بيانات العملاء المحتملين والنماذج
اجمع بيانات الاتصال أو أرقام الطلبات أو الميزانيات أو أنواع المشكلات داخل المحادثة، ثم أرسل بيانات النماذج والسياق والنصوص المفرّغة إلى نظام CRM أو مكتب مساعدة عبر webhooks.
البحث والتحليل التقني
ارفع الأوراق وملفات PDF الطويلة والتقارير والمعايير وملاحظات المختبر أو قواعد المعرفة الداخلية، وابحث في المجموعة عن الادعاءات والأساليب والمقارنات والأنماط والتناقضات.
المزايا
- تربط الاستشهادات الإجابات بالصفحات أو المقاطع الدقيقة، مما يسهّل التحقق من نتائج الدعم والبحث.
- يتيح الإرسال عبر webhook نقل بيانات العملاء المحتملين وحقول النماذج والسياق والنصوص المفرّغة إلى نظام CRM أو مكتب مساعدة.
- لا تتطلب التجربة لمدة 14 يومًا بطاقة ائتمان، وتوفر 1,000 رصيد لاختبار وكيل واحد.
القيود
- التجربة مؤقتة وليست خطة مجانية دائمة، ويبدأ الوصول المدفوع من $35 شهريًا.
- يُستهلك الرصيد مع كل رسالة، ولذلك قد تصل أعباء الدعم الكثيفة إلى حدود الخطة حتى عندما يكون عدد الوكلاء غير محدود.
- تقتصر مساحة التخزين على 50 MB في الخطة الأساسية و500 MB في الخطة المميزة، مما قد يقيّد مجموعات ملفات PDF أو المواد البحثية الكبيرة.
خطط التسعير
تجربة
- وكيل واحد
- 1,000 رصيد
- 5 MB من مساحة التخزين
- دعم المجتمع
أساسية
- وكلاء غير محدودين¹
- 3,000 رصيد شهريًا
- وضع الاستدلال القياسي
- 10 أرصدة لكل رسالة مستخدم
- 50 MB من مساحة التخزين
مميزة
- وكلاء غير محدودين¹
- 10,000 رصيد شهريًا
- وضع الاستدلال القياسي
- 10 أرصدة لكل رسالة مستخدم
- 500 MB من مساحة التخزين
النخبة
- وكلاء غير محدودين¹
- 35,000 رصيد شهريًا
- وضعا الاستدلال القياسي والمتقدم
- 10 أرصدة لكل رسالة قياسية
- 25 رصيدًا لكل رسالة متقدمة
- 5 GB من مساحة التخزين
- إزالة العلامة التجارية
- دعم بريد إلكتروني ذي أولوية مع اتفاقية مستوى خدمة مدتها 24 ساعة
المؤسسات
- وكلاء غير محدودين
- رصيد مخصص
- مساحة تخزين مخصصة
- مدير مخصص لنجاح العملاء
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ ChatFast.