ReviewElf

يحوّل ReviewElf ملاحظات العملاء إلى سير عمل قائم على تلعيب أداء الموظفين في شركات الخدمات. ويتصل بـ Google Reviews وملاحظات CRM، ويستخرج التعليقات المتعلقة بالخدمات والسلوكيات والموظفين والمنتجات، ويعرض الاتجاهات بين الفرق أو المواقع. ويمكن للمديرين استخدام هذه الرؤى لإنشاء مسابقات وأهداف قابلة للقياس مرتبطة بانطباعات العملاء، بينما يتابع الموظفون النقاط والتصنيفات والإنجازات والتقدير عبر تطبيق ويب. كما يمكن أن تظهر المراجعات ونجاحات الفرق في موجز اجتماعي على مستوى الشركة لتلقي الإعجابات والتعليقات والتفاعلات والتقدير. تستهدف المنصة الفنادق والمطاعم ومنشآت اللياقة البدنية والمقاهي ومتاجر البقالة وغيرها من الجهات التي تدير مواقع متعددة وترغب في أن تؤثر بيانات تجربة العملاء في الأنشطة اليومية للموظفين. وتتضمن أيضًا ضوابط مصممة لإبقاء الألعاب مركزة على جودة الخدمة بدلًا من عدد المراجعات، بما في ذلك تصفية المراجعات ضعيفة المحتوى ومراقبة التلاعب أو الرسائل المزعجة أو الارتفاعات غير الطبيعية في حجم المراجعات. يبدأ الوصول بطلب عرض توضيحي، ويقدم الموقع تجربة مجانية لمدة شهر واحد من دون بطاقة ائتمان، لكنه لا يعرض الأسعار اللاحقة.