GPT-trainer
Crea chatbots de IA y agentes de asistencia basados en conocimientos y despliégalos en sitios web, canales de mensajería y operaciones conectadas.
Acerca de GPT-trainer
GPT-trainer es una plataforma para crear chatbots de IA y experiencias de asistencia basadas en agentes a partir de la información propia de una organización. Los equipos pueden crear chatbots, cargar conocimientos en ellos, recopilar datos de conversaciones, supervisar el uso y desplegar los asistentes resultantes en sitios web y canales de mensajería. El plan de autoservicio incluye dos chatbots, un agente de IA por chatbot, almacenamiento ilimitado, un millón de tokens de entrenamiento por bot, cuatro colaboradores, 12,000 créditos mensuales para mensajes y 30,000 créditos mensuales de AI Voice. Las opciones de despliegue incluyen inserción ilimitada en sitios web, además de Slack, Zapier, Make, WhatsApp, Instagram y Messenger. El acceso a la API, los webhooks, el seguimiento de fuentes, la derivación a una persona, los formularios de clientes potenciales, el seguimiento de visitantes, el registro de sesiones y los controles de uso permiten gestionar flujos operativos que van más allá de un simple componente de preguntas y respuestas. El plan no incluye un SLA, AI Supervisor, reentrenamiento automático desde el sitio web, HubSpot, Zendesk, SMS, Google Search, carga de imágenes ni verificación de la identidad de los usuarios. Por tanto, GPT-trainer resulta especialmente pertinente para equipos que necesitan automatización configurable de la atención al cliente y pueden trabajar dentro de los límites de integración y servicio del plan.
Funciones
Chatbot de atención al cliente
Despliega un chatbot basado en conocimientos en un sitio web para responder preguntas de clientes y recopilar datos de clientes potenciales o conversaciones.
Asistente interno de conocimientos
Crea un agente basado en documentos de la organización para ayudar al personal a consultar políticas, recursos y solicitudes recurrentes.
Automatización conectada de la asistencia
Conecta los flujos de trabajo del chatbot con canales de mensajería, webhooks, acceso a la API, Zapier o Make para gestionar operaciones más amplias.
Ventajas
- La inserción ilimitada en sitios web y la compatibilidad con varios canales de mensajería permiten utilizar el chatbot en múltiples puntos de contacto con clientes.
- El acceso a la API, los webhooks, Zapier, Make y la derivación a una persona ofrecen formas prácticas de conectar las conversaciones con los flujos operativos.
- El almacenamiento ilimitado, un millón de tokens de entrenamiento por bot, el registro de sesiones, el seguimiento de visitantes y la supervisión del uso permiten gestionar operaciones de conocimiento de gran volumen.
Limitaciones
- La suscripción de autoservicio cuesta $150 USD al mes, lo que supone un coste fijo considerable para equipos pequeños o despliegues experimentales.
- El nivel de autoservicio está limitado a dos chatbots, cuatro colaboradores, un agente por chatbot y una llamada a función por agente.
- El plan de autoservicio no incluye HubSpot, Zendesk, SMS, reentrenamiento automático desde el sitio web, AI Supervisor, Google Search, carga de imágenes ni un SLA.
Planes de precios
Autoservicio
- 12,000 créditos de mensajes al mes
- 30,000 créditos de AI Voice al mes
- 2 chatbots
- Almacenamiento ilimitado
- 1 millón de tokens de entrenamiento por bot
- 4 colaboradores
- Inserción ilimitada en sitios web
- Acceso a la API y webhooks
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de GPT-trainer.