Chaport
연결된 채널, 챗봇, 지식 베이스를 하나의 작업 공간에 통합하는 실시간 채팅 및 고객 메시징 소프트웨어입니다.
카테고리:AI Chat Generator
freemium
최종 업데이트 2026. 8. 28.
Chaport는 현재 사용 중인 제품명입니다.
Chaport 소개
Chaport는 웹사이트 실시간 채팅, 연결된 메시징 채널, 챗봇, 지식 베이스를 하나의 고객 메시징 서비스에 통합합니다. 무료 요금제는 기본적인 채팅 기능이 필요한 소규모 팀에 적합합니다. 상담원 2명, 채팅 및 웹사이트 무제한 이용, 60일간의 기록, 웹·데스크톱·모바일 앱이 포함됩니다. 프로 요금제에는 지원팀이 일상적으로 사용하는 도구가 추가됩니다. 무제한 기록, 세부적인 위젯 제어, 메시징 연동, 저장된 답변, 양식, 보고서, 자동 응답, API 액세스가 제공됩니다. 무제한 요금제는 대규모 팀과 고도화된 자동화를 위해 설계되었으며 상담원 수 무제한, 맞춤형 봇, 배정 규칙, 고급 보고서, Zapier를 제공합니다. 요금제별 기능 범위에 유의해야 합니다. 여러 워크플로, 자동화, 보고 기능에는 유료 요금제가 필요하며, 무료 요금제에는 브랜드가 표시되는 초대와 제한된 기록이 적용됩니다.
기능
웹사이트 고객 지원
웹, 데스크톱 또는 모바일의 공유 실시간 채팅 작업 공간에서 방문자의 질문에 실시간으로 답변합니다.
영업 대화
자동 초대, 채팅 전 양식, 챗봇으로 웹사이트 방문자의 참여를 유도하고 잠재 고객을 선별합니다.
다중 채널 서비스
이메일과 메시징 채널을 연결하여 상담원이 도구를 전환하는 수고를 줄이면서 대화를 관리할 수 있습니다.
장점
- 무료 요금제에는 상담원 2명, 채팅 및 웹사이트 무제한 이용, 웹·데스크톱·모바일 앱이 포함됩니다.
- 프로 요금제에는 저장된 답변, 채팅 전 양식, 자동 응답, 상세 보고서, API 액세스와 같은 실용적인 지원 도구가 추가됩니다.
- 무제한 요금제는 상담원 수 무제한, 맞춤형 봇, 배정 규칙, 고급 보고서, Zapier로 대규모 운영을 지원합니다.
단점
- 무료 요금제는 채팅 기록을 60일 동안만 보관하며, 팀당 브랜드가 표시되는 기본 자동 초대 1개로 제한됩니다.
- 이메일 및 메시징 연동, 무제한 기록, 자동 응답, API 액세스는 프로 이상 요금제가 필요합니다.
- 맞춤형 봇, 배정 규칙, 채팅 평가, 고급 보고서, Zapier는 무제한 요금제에서만 제공됩니다.
요금제
무료
$0영구 이용
- 상담원 2명 포함
- 채팅 및 웹사이트 무제한
- 60일간의 채팅 기록
- 브랜드가 표시되는 기본 자동 초대 1개
- 기본 위젯 맞춤 설정
- 웹, 데스크톱, 모바일 앱
프로
$29 or $39월간, 결제 주기에 따라 달라짐
- 상담원 4명 포함
- 무료 요금제의 모든 기능
- 채팅 기록 무제한
- 자동 초대
- 고급 위젯 맞춤 설정
- 이메일 및 메시징 연동
- 저장된 답변 및 채팅 전 양식
- 상세 보고서 및 자동 응답
- REST 및 JavaScript API
무제한
$99 or $129월간, 결제 주기에 따라 달라짐
- 상담원 수 무제한
- 프로 요금제의 모든 기능
- 맞춤형 봇
- 지식 베이스 및 FAQ 봇
- 팀 및 배정 규칙
- 공유 저장 답변
- 맞춤형 필드 및 채팅 평가
- 고급 및 주문형 보고서
- Zapier 연동
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Chaport 공식 웹사이트를 확인하세요.
자주 묻는 질문
예. 무료 요금제에는 상담원 2명, 채팅 및 웹사이트 무제한 이용, 60일간의 채팅 기록, 브랜드가 표시되는 자동 초대 1개, 기본 위젯 맞춤 설정, 웹·데스크톱·모바일 앱이 포함됩니다.
Chaport는 신용카드 없이 무제한 요금제의 기능을 14일 동안 체험할 수 있도록 제공합니다. 이 체험은 계속 이용할 수 있는 무료 요금제와 별개입니다.
Chaport는 웹사이트 실시간 채팅과 이메일 및 메시징 연동을 결합합니다. 상위 요금제에는 자동 응답, 맞춤형 봇, FAQ 봇이 포함된 지식 베이스, 배정 규칙, Zapier 연동이 추가됩니다.
도구 정보
개발사Chaport
출시일2026. 7. 19.
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