Dubble 소개
Dubble은 워크플로가 진행되는 모습을 기록하고 해당 활동을 설명문, 스크린샷, 선택적 동영상이 포함된 단계별 가이드로 변환합니다. 제작자는 설명을 편집하고, 스크린샷에 주석을 달거나 민감한 부분을 가리고, 기존 녹화 영상의 프레임으로 이미지를 교체하며, 프로세스가 변경될 때 새 단계를 추가할 수 있습니다. 가이드는 링크로 공유하거나 삽입 또는 내보낼 수 있으며, Notion, Confluence, Google Docs, Trainual을 비롯해 서식 있는 콘텐츠나 Markdown을 지원하는 도구에 복사할 수도 있습니다. 무료 요금제에서는 가이드, 이미지 편집, 정보 가리기, 공유, 삽입, 비공개 열람자 수에 제한이 없습니다. 프로 요금제는 연간 결제 시 월 $18 미국 달러이며 제작자 3명이 포함됩니다. 또한 동영상 및 오디오, 공동 작업, 워터마크 제거, 녹화 영상에서 새 스크린샷 만들기 기능을 제공합니다. 엔터프라이즈 요금제는 맞춤형 가격으로 제공되며 SAML SSO, 여러 작업 공간, 사용자 관리, 고급 연동 기능이 추가됩니다. 특히 원본 프로세스를 Chrome에서 캡처할 수 있는 경우 신규 입사자 교육, 반복적인 지원 답변, 표준 운영 절차, 품질 보증 메모, 고객 교육에 적합합니다. 팀은 프로 요금제에 포함된 제작자 수와 추가 제작자에 부과되는 별도 요금을 고려해야 합니다.
기능
직원 입사 교육 및 표준 운영 절차
반복되는 내부 프로세스를 기록해 교육 가이드로 만들고 워크플로가 변경될 때 업데이트하세요.
고객 교육 및 지원
자주 묻는 질문에 대한 시각적 답변을 재사용하고 도움말 센터나 지식 기반 문서에 삽입하세요.
소프트웨어 품질 보증 및 버그 보고
재현 단계를 캡처하고 스크린샷이나 짧은 녹화 영상을 추가해 개발자에게 구체적인 상황을 제공하세요.
장점
- 가이드와 비공개 열람자 수가 무제한이므로 무료 요금제는 비용을 중시하는 개인 문서 작업에 유용합니다.
- 내장 편집 및 정보 가리기 기능을 통해 모든 스크린샷을 다시 만들지 않고도 가이드를 유지할 수 있습니다.
- 링크, 삽입, 내보내기, 서식 있는 콘텐츠, Markdown으로 여러 게시 워크플로를 지원합니다.
단점
- 캡처 기능이 Chrome 중심이므로 데스크톱 전용 작업을 문서화하는 데 제약이 있을 수 있습니다.
- 프로 요금에는 제작자 3명이 포함되며, 제작자를 한 명 추가할 때마다 월 $6가 별도로 부과됩니다.
- SAML SSO와 여러 작업 공간 같은 관리 제어 기능은 맞춤형 가격의 엔터프라이즈 요금제에서만 제공됩니다.
요금제
무료
- 가이드 무제한
- 이미지 편집 및 스크린샷 정보 가리기
- 녹화 전에 민감한 콘텐츠 흐리게 처리
- 어디서나 삽입 및 공유
- 비공개 열람자 무제한
프로
- 제작자 3명 포함
- 동영상 및 오디오 녹화
- 녹화된 동영상에서 새 스크린샷 만들기
- 공동 작업자 초대
- 동영상 및 이미지에서 워터마크 제거
- 비공개 열람자 무료
엔터프라이즈
- SAML SSO
- 여러 작업 공간
- 사용자 관리
- 고급 연동
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Dubble 공식 웹사이트를 확인하세요.