ChatFast
Crie agentes de suporte e pesquisa fundamentados em fontes usando sites, centrais de ajuda, PDFs e coleções de documentos técnicos.
Sobre ChatFast
O ChatFast cria agentes de IA usando sites, centrais de ajuda, PDFs e coleções de documentos e, em seguida, responde com links para os trechos recuperados. Ele atende a duas finalidades práticas. Os agentes de suporte podem responder a perguntas, captar clientes potenciais, coletar dados estruturados e enviar informações das conversas para outros sistemas por meio de webhooks. Os agentes de pesquisa podem consultar artigos, relatórios e documentos técnicos mantendo as citações vinculadas à resposta. Um teste de 14 dias inclui um agente, 1,000 créditos e 5 MB de armazenamento. Os planos pagos começam em $35 por mês e aumentam os limites de créditos e armazenamento. Raciocínio avançado, remoção da marca e suporte prioritário por e-mail estão disponíveis no plano Elite de $325 por mês. Como cada mensagem consome créditos, o volume esperado de conversas e o modo de raciocínio afetam o custo efetivo. Os limites de armazenamento mais baixos também podem ser insuficientes para equipes com grandes coleções de documentos.
Funcionalidades
Suporte ao cliente com conteúdo confiável
Crie um agente usando páginas de sites, artigos de centrais de ajuda, documentação de produtos, páginas de preços e políticas para que os visitantes recebam respostas vinculadas à fonte relevante.
Captação de clientes potenciais e dados de formulários
Colete dados de contato, números de pedidos, orçamentos ou tipos de problemas durante a conversa e envie os dados do formulário, o contexto e as transcrições para um CRM ou uma central de atendimento por meio de webhooks.
Pesquisa e análise técnica
Envie artigos, PDFs extensos, relatórios, normas, anotações de laboratório ou bases de conhecimento internas e consulte a coleção em busca de afirmações, métodos, comparações, padrões e contradições.
Vantagens
- As citações vinculam as respostas a páginas ou trechos exatos, facilitando a verificação dos resultados de suporte e pesquisa.
- A entrega por webhook permite enviar clientes potenciais captados, campos de formulários, contexto e transcrições para um CRM ou uma central de atendimento.
- O teste de 14 dias não exige cartão de crédito e oferece 1,000 créditos para testar um único agente.
Limitações
- O teste é temporário, e não um plano gratuito permanente; o acesso pago começa em $35 por mês.
- Os créditos são consumidos por mensagem. Assim, cargas intensas de suporte podem atingir os limites do plano mesmo quando a quantidade de agentes é ilimitada.
- O armazenamento é limitado a 50 MB no Basic e a 500 MB no Premium, o que pode restringir grandes coleções de PDFs ou materiais de pesquisa.
Planos de preços
Teste
- 1 agente
- 1,000 créditos
- 5 MB de armazenamento
- Suporte da comunidade
Básico
- Agentes ilimitados¹
- 3,000 créditos por mês
- Modo de raciocínio padrão
- 10 créditos por mensagem do usuário
- 50 MB de armazenamento
Premium
- Agentes ilimitados¹
- 10,000 créditos por mês
- Modo de raciocínio padrão
- 10 créditos por mensagem do usuário
- 500 MB de armazenamento
Elite
- Agentes ilimitados¹
- 35,000 créditos por mês
- Modos de raciocínio padrão e avançado
- 10 créditos por mensagem padrão
- 25 créditos por mensagem avançada
- 5 GB de armazenamento
- Remoção da marca
- Suporte prioritário por e-mail com SLA de 24 horas
Empresarial
- Agentes ilimitados
- Créditos personalizados
- Armazenamento personalizado
- Gerente dedicado de sucesso do cliente
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de ChatFast.